Теория Спиральной динамики взорвала мой мозг . Это, пожалуй, самая элегантная модель человечества (от огромных масс до отдельных индивидуумов), которая удивительным образом объединяет множество теорий и классификаций. Очень простая и легко запоминающаяся — отлично подходящая для немедленного практического применения. Книга о Спиральной динамике — единственная на сегодняшний день на русском языке — однозначный mustread.

(Оригинал рецензии опубликован в ЖЖ-сообществе Mustread.

Теория Спиральной динамики создана американским профессором психологии Клэром Грейвзом и в дальнейшем доработана и развивается двумя его учениками — Доном Беком и Крисом Кованом — авторами этой книги.

Суть Спиральной динамики такова: человек и человечество непрерывно развиваются и изменяются — меняется способ мыслить и связанное с ним восприятие мира. Изменения сознания обусловлены изменениями условий жизни. Развитие носит спиральный характер — в процессе изменений люди и общество проходят через этапы, у которых есть общие свойства. Каждый следующий этап в определенной степени включает особенности предыдущего.

«В один и тот же период времени люди живут в разных временах».

Этапы развития — уровни спирали — имеют условное цветовое обозначение.

По легенде, цвета уровням были назначены совершенно случайно. Читая лекции по Спиральной динамике, авторы книги помечали слайды презентации (в те времена слайды были не в PowerPoint, а в виде прозрачных пленок) с материалами об уровнях определенным цветом — чтобы было удобнее находить их в общей массе. В итоге цвета закрепились, и, на мой взгляд, очень удачно, потому что появился очень простой способ говорить о них. Стоит только сказать, например: «Да он типичный сине-красный руководитель», как тем, кто в курсе, сразу все становится ясно. (Дочитав рецензию, вы тоже будете понимать, что значит эта фраза.

Самая важная характеристика уровней, или, как их называют авторы, цМЕМов (целевых мемов) — ориентация сознания: сознание типа «я» и сознание типа «мы». В случае сознания «я», человек воспринимает себя как самостоятельное существо, индивидуальность, обладающую личными интересами, которые выше интересов группы. В сознании «мы», напротив, превалирующим является осознание себя как части группы, и, соответственно, цели группы важнее, чем личные цели.

«Всегда помните: то, что является уместным для вас и вашего мышления, будет недостижимым для одних и примитивным для других».

Итак, что же это за уровни? Вкратце опишу их.

1. Бежевый уровень

Клэр Грейвз рассматривал развитие человека, начиная с первобытных времен, когда люди, фактически, ничем не отличались от животных. Главный мотив — выживание. Это уровень типа «я». Личное выживание стоит на первом месте.

Если я голоден, я кого-нибудь поймаю и съем (возможно, это будет мой более слабый сосед .

По мере изменений условий жизни (каких именно — читайте в книге , сознание сменилось с «я» на «мы», и произошел переход на следующий уровень.

2. Фиолетовый уровень

Это коллективный цМем с сознанием типа «мы». Его еще называют магическим уровнем. Исторически он соответствует образованию первобытных племен. Мир вокруг по-прежнему представляет собой большую опасность, поскольку населен могущественными духами и волшебными существами. Племя как группа повышает вероятность выживания и имеет большее значение, чем каждый из его членов.

Сообщества, находящиеся на этом уровне, до сих пор существуют в разных труднодоступных местах Земли. Часто самое страшное наказание в них — это изгнание за пределы племени. Человек вне племени перестает существовать — считается мертвым.

Если я голоден, я пойду охотиться (возможно, на представителей соседней деревни , а добычу разделю со своим племенем — потому что в следующий раз, возможно, моя охота будет не столь удачной, и тогда кто-то поделится едой со мной.

Кстати, вы можете заметить, что отдельные свойства уровней присущи всем нам. Так, например, вспомните, что в школе, если кто-то из класса переезжал или уходил в другую школу, через некоторое время стирался из памяти — переставал существовать.

3. Красный уровень

По мере изменений условий жизни (повысилась безопасность), групповое сознание переключилось в сторону сознания типа «я». На первый план стали выходить личные желания, зародилось индивидуальное самосознание. Произошел переход на красный уровень — уровень силы.

Это уровень «хочу все сразу и сейчас, любой ценой». В поисках лучшей жизни племена, под предводительством самых сильных и властных захватывают другие племена. Достижение лучших условий жизни осуществляется с помощью насилия над более слабыми. Фактически, кто самый сильный, тот и самый крутой. До тех пор, пока не найдется кто-то еще сильнее.

Если я голоден, я свистну свою банду, мы нападем на соседнее селение, еду заберем, селение сожжем, оставшихся в живых продадим в рабство (деньги пропьем .

Исторически — это эпоха завоеваний.

Однако со временем и изменениями условий жизни, и этот уровень перестал быть доминирующим (хотя и по сей день в мире он еще очень и очень силен).

4. Синий уровень

Уровень сознания «мы». В отличие от фиолетового он гораздо шире. Группа определяется не столько семейными и племенными узами, сколько узами веры и правил. Жажда богатств и удовольствий «красного» уровня сменилась на закон и порядок. «Синее» общество их свято чтит и не нарушает, ведь на них держится мир (собственно, возможно, именно это и обуздало бесчинства «красного» цМема). Чтобы лучше понять разницу, просто сравните античных и более современных богов. Зевс-громовержец — большой, сильный, с молниями — если что, всем навставляет . Иудейский, мусульманский, христианский бог — это, фактически, книга — свод правил (которая может навставляять гораздо сильнее).

Это уровень «утром деньги — вечером стулья» . Сначала хорошенько потрудись, а потом будет тебе счастье.

Если я голоден, я пойду работать в поте лица, и да воздастся мне за это.

Синий цМем в том или ином проявлении представлен в современном мире очень широко. Это и протестантская этика западной Европы, и четкие иерархические касты Индии (кстати, одно из изобретений синего уровня — это четкая иерархия). Это современные религии в классической трактовке.

Еще одно свойство уровней — они могут меняться не только «вверх» (в сторону развития), но и в обратную сторону. Так, например, когда «синие» сообщества сталкивались с чем-то, представляющим для них угрозу (для «синего» уровня это, как правило, представители иного закона или иноверцы), они легко переходили на «красный» уровень и устраивали массовые зачистки, крестовые походы, сожжение ведьм, политические расстрелы, геноцид и т.п. Это происходит даже на бытовом уровне.

Кстати, свойство перехода на нижние уровни в случае опасности (и чем сильнее опасность, тем глубже переход) зачастую спасает нам жизнь. Вы наверняка слышали о чудесных случаях спасения людей в экстремальных ситуациях, когда кто-то взбегал по отвесной скале, столкнувшись с разъяренным хищником где-нибудь в диких условиях, или поднимал огромные тяжести, спасая своих близких — это переход на бежевый уровень.

5. Оранжевый уровень

В средние века начал зарождаться переход к индивидуальному сознанию. Эпоха Возрождения, великие географические открытия, развитие искусства и науки — на первое место снова выходят личности.

Оранжевый цМем покоряет природу, механизирует труд, ценит личные качества. Лидерство — одно из любимых слов «оранжевого» уровня . В отличие от «синего», оранжевый уверен — все в твоих руках (а не в руках Господа). Подавляющее большинство современных бизнес-книг — это книги, написанные «оранжевыми» авторами (ярчайшие примеры — Питерс, Коллинз, Трамп и Ко). Мастрид зародился пять лет назад как мой способ перейти с «синего» уровня на «оранжевый». А моя книга «Не мешайте мне работать!» — фактически, гимн окрепшего «оранжевого» самосознания (в конце книги впервые столкнувшегося с «зеленым» цМемом). На «оранжевом» — все решают личные качества и упорство.

Если я голоден — …а почему бы не сделать из этого бизнес? Открою-ка я ресторанчик.

Однако, изменения условий жизни, которые устроил «оранжевый» уровень, привели к тому, что он постепенно стал терять свою силу. Дело в том, что «оранжевый» — это вполне «красный» по части отношения к окружающим. Если для постройки моего нового завода (чья продукция конечно же сделает жизнь лучше!) нужно осушить озеро или повернуть вспять реку — я это сделаю — человек обязан подчинить себе природу! А то, что при этом окажутся затопленными уникальные природные ландшафты, вымрет сотня эндемических видов животных и растений, а также понадобится что-то сделать с жителями нескольких деревень, оказавшихся на пути нового русла — плевать. Конечно, «оранжевый» — не «красный», и мы не вырежем население этих деревень . Мы предложим им переселиться и даже, возможно, построим для них пару высоток на окраине города неподалеку. И только если они откажутся, мы примем жесткие меры (выселение по судебным ордерам, запугивание и, в крайнем случае — если наш «красный» сильнее нашего «синего» — наймем банду байкеров, чтобы сжечь дома).

Проблема «оранжевого» в том, что он не видит влияния своих действий в перспективе. Хищническое отношение к природе испортило экологию. В итоге страдают те, ради лучшей жизни которых природа и покорялась.

6. Зеленый уровень

Так стало зарождаться «зеленое» сознание и произошел переход на следующий уровень. «Зеленый» цМем — это Гринпис, хиппи, различные движения за духовность на рабочем месте. Возможно, это HR-отдел вашей компании (особенно, если он у вас не сводится исключительно к «синему» кадровому делопроизводству или «оранжевому» рекрутингу).

«Зеленое» сознание типа «мы» гораздо шире по сравнению с «синим» и «фиолетовым». Объединяет не система ограничений или правил (как в «синем» — объединение против кого-то), а определенные соглашения и ценности (объединение с кем-то) — например, не есть мясо (сообщество вегетарианцев). В данном случае совершенно не важно, какого вы вероисповедания.

Если я голоден, я надену свой спортивный костюм Patagonia (да, он дофига стоит, но зато он сделан из 100% вторсырья, в частности, из переработанных пластиковых бутылок — бича современного мира), сяду на велосипед (не важно, что ехать мне 20 км, зато он не производит вредных выхлопов, а электромобили еще слишком дороги) и отправлюсь в небольшой, но широко известный в узких «зеленых» кругах, магазинчик, в котором можно купить экологически чистые продукты, произведенные исключительно малыми фермерскими хозяйствами по старым технологиям без использования пестицидов и конвейерного производства. Да, там продается мясо, но я вегетарианец, потому что все живые существа имеют равное право на жизнь, и я против убийства животных под любым предлогом. Все покупки я положу в бумажный пакет (из вторсырья, и никакого пластика), отвезу домой и приготовлю себе обед, используя энергию от солнечной батареи, стоящей на крыше моего дома, построенного по экологически чистой… Ну, вы уже поняли .

«Зеленый» смотрит на мир гораздо шире, чем «оранжевый» — ведь он напрямую столкнулся с последствиями «оранжевой» жизнедеятельности. В том числе и в рамках организаций. Если ваш босс считает, что вы должны работать только потому, что он вам платит (а также потому, что ваша компания самая крутая на рынке), но вы с ним не согласны и ищете в работе возможность сделать что-то значимое для мира, а также чтобы быть в команде приятных людей — у вас типичный конфликт «оранжевого» и «зеленого».

Многие западные компании и бизнес-гуру имеют в своем спектре «зеленый». «Оранжевый» работает ради статуса, ради достижения определенной цели. «Зеленый» — ради того, чтобы быть частью чего-то большего, чтобы создавать что-то значимое (желательно, не только в виде денег для акционеров компании, но и нечто значимое для всего мира).

Да… предел мечтаний — работать в по-настоящему «зеленой» компании, в которой главное внимание уделяется людям, а не баблу. Где духовность и гармоничность отношений как внутри (сотрудники), так и снаружи (поставщики, местное сообщество) компании важнее, чем увеличение прибыли любой ценой. Кому как… К сожалению, чисто «зеленые» сообщества зачастую превращаются в болота. Гармония важна, однако так же важен и конфликт (конструктивный), без которого развитие, зачастую, невозможно.

«Зеленые» условия жизни еще не успели стать превалирующими и продержаться таковыми на протяжении достаточно долгого периода времени (как это было с предыдущими уровнями — сотни, а то и тысячи лет), как условия жизни снова меняются и назревает переход к следующему уровню.

7. Желтый уровень

Начиная с «желтого» уровня начинается так называемый Второй этап развития спирали. В чем его основное отличие? В системности. «Желтый» — первый уровень, который осознает все предыдущие и не пытается искоренить, а органично вписывает их в модель мира. Каждый уровень важен и уместен. Мир — слишком сложная хаотическая система, чтобы в нем можно было взаимодействовать, имея слишком жесткую систему взглядов.

«…остерегайтесь совершить ту же ошибку, что и 99% агентов изменений — применять методы изменения, которые работают на вас, к вашим клиентам. Вместо этого пройдите сквозь зеркало и попробуйте использовать спираль».

Гармоничные «зеленые» отношения и духовность на работе — отлично, однако нам не обойтись без «синих» бухгалтеров (ни в коем случае не «оранжевых» — мы не Enron!) и «оранжевых» продавцов, пускай несколько грубых по мнению «зеленого» HR-отдела, но, тем не менее, незаменимых в процессе получения прибыли компанией. Да, всем этим помогает рулить несколько «желтых» консультантов и коучей — это мастера спирали. Они понимают взаимозависимость разных уровней и имеют достаточно четкое восприятие взаимодействий, в которых участвует компания. Они не только помогают нам с подбором подходящего персонала (не только по компетенциям и навыками, но также и по их положению на спирали развития), но также определяют необходимые учебные программы и тренинги. Последним, кстати, был «шаманский» семинар по обретению духовности от Джуди Нил для наших продавцов — если к сильному «оранжевому» добавить немного «зеленого» (пусть даже с примесью «фиолетового» , в условиях того рынка, на котором мы работаем, выиграют все.

«Они [мастера спирали] отвергают простые причинно-следственные связи, косметические решения путем быстрых исправлений, а также опору на искусственные вмешательства. Вместо этого они ищут одну или две критические ошибки, которые заблокировали весь проход».

Если я голоден, скорее всего… я этого не замечу, потому что сегодня у меня медитативная практика. А нет, это было вчера . Если я голоден, возможно, я подкреплюсь парой яблок с яблони, которая растет у меня за окном (последний месяц я работаю удаленно из домика в предгорье Карпат — это выгоднее, а беспроводной интернет позволяет мне работать так, будто я в офисе), а может быть, отправлюсь пообедать в ресторанчик в городке неподалеку. Как именно я утолю голод — зависит от обстоятельств, у меня нет жестких шаблонов на этот счет.

«Желтый» цМем — это очередной этап сознания типа «я». Вполне можно объять необъятное, если построить хорошую систему (и да, мне это уже почти удалось, осталось только несколько неизвестных). Все интегрируется. Если сложить известные мотивационные модели с моделью РАПИ Ицхака Адизеса, рассмотреть их в рамках статистики деятельности крупнейших мировых компаний за последние 50 лет, добавить Восточных духовных практик… Да, в этом что-то может быть.

Думаю, именно «желтый» создал Спиральную динамику . Он видит цельную картинку — старается воспринимать все в совокупности. По мнению авторов книги, «желтый» начал набирать влияние в мире всего лет 30 как, так что в полной мере он еще не проявился. В нем есть насущная необходимость, потому что именно он может решить многие неразрешимые проблемы современного общества. Остановить гражданскую войну? — легко! (см. «Иной путь» Де Сото.) Назревающая экологическая катастрофа в разных точках планеты? — да, еще есть шанс кое-что изменить. Вытащить компанию из полнейшей задницы, при этом практически никого не уволив да еще и в разгар экономического кризиса? — есть варианты.

«Вы не можете изменить людей, но люди могут измениться, и вы можете либо способствовать процессу, либо стоять у него на пути».

Каждый уровень имеет свои ограничения. И именно наличие этих ограничений (а также изменения условий жизни) приводит к переходу на следующий уровень. Есть ограничения и у желтого. Авторы книги видят их в «желтом» сознании типа «я». «Желтый» ошибочно считает, что он — такой системный и все понимающий — может все изменить. Реальность же такова, что в больших системах необходимы совместные действия.

8. Бирюзовый уровень

Так зародился бирюзовый уровень — цМем, который свел воедино «я» и «мы» (хотя, в большей степени, он все же относится к типу «мы»). «Бирюзовый» — холистический уровень всеобщего единства. Нет разницы между «я» и «мы». Об этом говорил Будда тысячи лет назад, об этом говорят современные физики. И мы и мир состоит, фактически, из пустоты между ядром и электронной оболочкой атомов вещества. Плотный мир — не более чем способ нашего восприятия, вокруг есть только энергия, и наше сознание делает ее «плотной». В этом наша ошибка — мы видим мир как набор раздельных объектов, в то время, как все вещи связаны и неделимы. Все вокруг — огромный конгломерат волн и излучений. Если присмотреться, окружающий мир не такой плотный, как кажется. (Впрочем, если у вас был определенный духовный опыт, или вы пробовали психотропные препараты — вы и сами об этом знаете. )

Про «бирюзовый» известно довольно мало, но в мире есть отдельные его проявления: теория суперструн, Далай-лама, фильмы «Господин Никто» и «Аватар» (не зря они там все такого цвета. «Бирюзовый» грядет, и он видится реальным спасением человечества от самого себя (если только на это еще есть время).

На «бирюзовом» уровне все не заканчивается — развитие будет продолжаться. Авторы Спиральной динамики определяют следующий, после «бирюзового», «коралловый» уровень. Однако о нем настолько мало известно, что и написать совершенно нечего .

На этом я заканчиваю краткое изложение теории Спиральной динамики. Теперь, собственно, о самой книге.

Если вы всерьез решили узнать о Спиральной динамике, эта книга — практически, единственный источник. Кроме нее есть еще книга самого Грейвза, но на русский она не переведена. В сети также есть некоторое количество текстов на тему этой теории, однако по полноте и информативности не сравнятся с книгой. Еще есть видеозапись двухчасовой лекции Алексея Каптерева — рекомендую. И это всё.

Дон Бек и Крис Кован неплохо излагают свои мысли, однако легкой книгу я назвать не могу. Плюс ко всему она достаточно увесистая. Это чтиво не на несколько часов. Впрочем, она отлично структурирована, так что ее вполне можно читать частями — в зависимости от того, что вам нужно в конкретный момент.

Что лично для меня стало особенно ценным — то, что Спиральная динамика не опровергает старые теории, а органично их интегрирует в общую модель. На цМемной спирали найдется место и для пирамиды Маслоу (которая, несмотря на общую ошибочность, тем не менее работает при определенных граничных условиях), и для РАПИ Ицхака Адизеса, и для многих других моделей. С тех пор, как я узнал об этой теории, я все на нее примеряю и еще не нашел ничего, что бы в нее не вписалось . Попробуйте — вам понравится.

Модель дает системность. Приходит понимание применимости различных подходов. Модели управления, продвигаемые одними и опровергаемые другими бизнес-гуру, находят свое место в общей структуре. А то раньше у меня бывало клинило мозг, когда в одной книге я читал, что иерархия — устарела и нужно от нее избавляться, а в другой — что без иерархии вообще ничего невозможно. Теперь я знаю — что правы и неправы обе . Все зависит от области и места применения. Если создавать компанию в «красной» стране (которой, к сожалению, в большей степени является Россия) да еще в не очень «продвинутой» области (типа лесозаготовок), то без четкой «синей» иерархии в управлении и надежной «красной» СБ ничего не получится. А если это IT-компания, то «синим» должны остаться лишь несколько отделов (бухгалтерия, например), а менеджмент должен быть «желто-зелено-оранжевым», иначе на рынок мне не пробиться.

«К черту всё, человек имеет право быть. Любой человек имеет право быть таким, какой он есть. Он не должен меняться, чтобы на вас работать. Будьте достаточно гибкими для управления им таким методом, который нужен ЕМУ, чтобы выполнять работу».

— Клэр Грейвз

В книге множество примеров из жизни, на которых становится ясно, как работает спираль. В этом я тоже вижу большое преимущество данной книги, потому что голая теория (которую я в общем-то уже изложил остается всего лишь теорией.

Кстати, об авторитетности авторов говорит один факт — их консалтинговая компания работает с небезызвестной Southwest Airlines (для тех, кто не в курсе — это единственная американская компания, у которой не было убытков на всем протяжении деятельности, включая 2001 год, когда бизнес авиаперевозок в Штатах рухнул. А так же, это компания, в которой многое делается не как обычно, и именно благодаря этому она не только до сих пор в бизнесе, но также не сходит со страниц бизнес-литературы). Оказывается, Southwest Airlines использует теорию Спиральной динамики в своей работе (теперь мне стала гораздо яснее их успешность).

Немного о практике

Возможно у вас уже давно назрел вопрос: как определить, на каком уровне находится человек? (К слову, в разных средах мы можем проявлять разный уровень, например, «оранжевый» — на работе, «синий» — дома в кругу семьи, и «красный» — занимаясь спортом.) Клэр Грейвз считал, что есть только один надежный способ — глубинные эссе (которые он и использовал в своих исследованиях) с ответами на глобальные вопросы вроде «в чем смысл жизни», «что такое хорошо и что такое плохо» и т.п. Однако, его последователи, кажется, считают иначе, потому что их консалтинговая компания дополнительно использует анкету, которая также дает неплохой (а, главное, быстрый) результат. На вопросы этой анкеты нет правильных или неправильных ответов — все ответы хороши, их нужно лишь упорядочить от наиболее к наименее предпочтительному.

Один из вариантов этой анкеты можно пройти бесплатно на сайте JobEQ.net (есть даже на русском языке) — после регистрации и логина — тест «VSQ: Системы ценностей». После заполнения анкеты, вы получите результат в виде списка предпочтений по уровням спирали (если помните, нам свойствены в той или иной степени все уровни), а также перечень наиболее предпочтительных уровней.

Судя по моим результатам (92% бирюзовый, 70% зеленый, 70% желтый), анкета, в целом, дает точный ответ, однако его иногда следует рассматривать не как «то, что есть» (желтый и зеленый), а как «то, к чему стремишься» (бирюзовый). Поделитесь и вашими результатами — интересно сравнить .

На этом рецензию завершаю (и так уже много написал . Буду рад любым вопросам и обсуждениям.

Рекомендации

Я рекомендую эту книгу все думающим людям. Тем, кто ищет глобальные ответы на глобальные вопросы. Также ее будет полезно прочесть всем руководителям (чтобы больше не возникало непонимания вроде «почему они меня не слушают?» или «почему они не работают, как я хочу?» , в особенности HR-ам и топам, однако не всем она будет по силам (я сам тому свидетелем — некоторые просто не воспринимают эту модель).

Хочу сказать огромное спасибо компании «Открытый мир», издательству BestBusinessBooks и лично Маргарите Адаевой-Датской за предоставленную книгу (и за то, что взялись ее издать на русском языке), а также Артёму Сердюку — менеджеру проектов, преподавателю и бизнес-тренеру, который впервые познакомил меня со Спиральной динамикой.

Дон Бек, Крис Кован, «Спиральная динамика. Управляя ценностями, лидерством и изменениями в XXI веке», 2010, BestBusinessBooks, ISBN 978-5-91171-026-2.

Ниже приводится часть статьи, перевод которой сейчас готовится. Это статья Криса Кована из раздела FAQ его сайта по Спиральной Динамике. Крис на мой взгляд совершенно справедливо критикует некоторые аспекты интегрального движения.

Интересное обсуждение эта статья получила вот здесь.

“Интегральный” это новое модное словечко для многих людей. Для одних это объявление того, что все должно быть связано, и что признание сложных системных взаимосвязей важно для решений проблем человека. Для других это становится интеллектуальным подходом, даже гипер- интеллектуальным, для того, чтобы переформулировать вещи, которых они пока не понимают, но должны оформить без участия эмоций. Для других слово описывает путь к просветлению и отрыв от данности, которая загоняет человеческую природу в тупик. Изучая то, что они называют «интегральным» способом, они чувствуют, что приходят к тому осознанию, которое искали, зачастую заменителю религий, потому что религия больше не служит ответами на вопросы. Для многих, это стало письмом веры и центром построения собственной концепции («Я должен быть второпорядковым или типа того!») и квази-культом истинных верующих, исполненных идеей спасения мира – говоря их языком. И в то же время другие видят в этом немного большее, чем полезное описательное прилагательное, предлагающее открытость к взаимодействиям, взаимосвязям и синергии среди многих способов понимания и познания, отнюдь не запатентованную торговую марку или привилегированное общество.

Использование этого слова различается настолько, что практически невозможно узнать, что кто-нибудь, использующий его, имеет в виду, не спросив их определения. Многие из приверженцев не смогут дать ни одного определения. Для других это просто удобное описание. (…)

Эта охота за связями продолжается со времен алхимиков и, конечно, Просвещения. (Это всерьез начинается с пятого уровня Грейвза, где ведется поиск лучшей из многих возможностей, и умение происходит из комбинации экспериментирования и успешного опыта.) Существует бесчисленное количество исследований абсолютного единства и теории Всего, потому что Homo sapiens – существо создающее смысл. Сегодня веб поиск выдаст буквально миллионы ссылок на «интегральное» то и это.

Интерес к взаимосвязанности нарастает сейчас повсеместно, начиная от исследований сознания и популярной психологии, до попыток найти новые политические и управленческие модели. Как оборотная сторона этого, прекраснейший термин становится затасканным и обедненным, так как он применяется без какой-либо ясности или точности ко всему – от духовных течений необуддистского шика до мульти составных «интегральных» сэндвичей! Для этих ребят любой в истории человечества, кто когда-нибудь сделал что-либо хорошее или значительное вдруг посвящается в «интегральные» – безотносительно к тому, что он думает, безотносительно контекста, в котором он действовал, безотносительно условиий жизни, сложности когнитивного процесса, или чему-то совсем другому (…). Когда натиск интегрального переходит границы, стремление к общности приводит к чрезмерному упрощению и бессмыслице, форсируя великое объединение еще до того, как сложные взаимосвязи распознаны. Целое до того, как части поняты. Это вызывает проблемы, потому что важны как лес, так и деревья.

(…)

«Интегральный» это мем. Он распространяется как вирус; мемы делают так, когда голодные умы хотят и готовы принять их. (Он резонирует особенно хорошо в переходах DQ-ER и ER-FS. В первом он способствует пробуждению личности от необходимости внешнего влияния; во втором движет от безмерного доверия к внутренней самости к признанию общества и всего внешнего). Как результат сегодня существует широкий и эклектичный слой людей, которые хотят быть «интегральными» существами. Некоторым надоело повиновение и покорность, некоторым дифференциация и изоляция. Они ищут связи, чтобы объединить понятия, чтобы самим объединиться. Они изнывают от раздробленности, чувства оторванности и непонимания – одиночки в запутанном мире. Этот мем помогает им объяснять их трудное положение, помогает создать пространство для объединения и надеяться на что-то лучшее в будущем.

Для некоторых людей это становится единственной целью и смыслом существования – быть интегральным, участвовать в хорошо разрекламированном модном тренде, обещающем новый порядок в век хаоса, смелый новый интегральный мир, участвовать в грандиозных изменениях.(…)

Итак, определение «интегральный» оказалось, как бесплатным, так и коммерческим термином – «если это интегрально, это должно быть хорошо» – и оценочная позиция – «если это хорошо для интегрального – это хорошо для страны». В то же самое время «интегральный» стал некой торговой маркой и обобщающим термином для списка позиций и ценностей, модификатором для предложения широкого спектра продуктов. Для многих это ключ к просветлению и само-осознанию, прямая эволюция по направлению к грядущей внепредельности, зачастую с вариациями на тему спасения или шанса на бессмертие, выходящими за рамки общепринятых религий.

Другие идут дальше. «Интегральный» для них это не просто идея, а название вероподобного движения или квази-культа, укомплектованное гуру и патриархами, со всеми внутригрупповыми и внегрупповыми особенностями и возникающими этическими сложностями. Такие начинания зачастую становятся жертвами недостатков их основателей, потому что их предубеждения и патологии становится частью неоспоримой центральной догмы. Но есть еще и те, для которых интегрализм – это осознанная задача соединить мостом основы знания и способы понимания, тем самым убрав искусственные пробелы между ними для того, чтобы знание и понимание могли встретиться и начать взаимодействовать. Вполне достойный результат, не так ли. Но даже тогда, не имея представления о противоположном береге, потенциальный мост – это просто слегка удлиненный пирс, который несет на себе исходные данные; получается, что многие по-настоящему верующие, возглавляющие «движение» не заинтересованы видеть что-либо дальше своего носа. Таким образом, многое из наиболее интегрального и интегративного на самом деле не имеет к этому никакого отношения.

В постоянно меняющемся и сложном современном мире все большей популярностью пользуются модели, дающие возможность синтезировать разрозненные факты и выводы в единое целое, а не только получать информацию об объекте с различных ракурсов, т.е. обладающие свойством системного подхода.

Такой моделью является Спиральная Динамика, не только описывающая этапы развития, присущие всем (!) системам – человеку, компании, государству и т.д., но, главное, отвечающая на вопросы КАК и ПОЧЕМУ система думает определенным образом и делает определенные выборы. Именно поэтому Спиральная Динамика – наиболее динамично развивающаяся в настоящее время модель, привлекающая внимание все большего числа людей, как на западе, так и в России.

В настоящей статье автор касается истории возникновения Спиральной Динамики, описывает уровни развития сознания, присущие системам.

Автор на конкретных примерах показывает проявление эволюционной спирали в индивидуальном развитии человека, в коммерческих организациях, в истории российского государства и человеческой цивилизации. Вы сможете увидеть, как ценностные мимы систем, которыми руководствуются страны, коммерческие организации, преломляются в индивидуальном развитии и наоборот. Статья написана очень живым, ярким языком, читать ее интересно и легко.

Хочу обратить внимание читателей, что, читая описание конкретных примеров проявления уровней сознания, они могут увидеть ценности самого автора и их принадлежность определенному уровню спирали, как увидела их я. Таким образом, это еще одно подтверждение теории К. Грейвза: в одних и тех же условиях мы реагируем в зависимости от того, на каком уровне мы находимся, какие ценности присутствуют у нас. Когда мы реагируем, происходит наше обнаружение на том или ином уровне.

Мне представляется, что в современном мире, требующем от нас быстроты анализа, высокой скорости решений для успешной адаптации, Спиральная Динамика – это очень точная психо-социальная карта, которая позволяет быть более эффективным в коммуникациях, в бизнесе, в социуме.

Я рада, что все большее количество специалистов обращает свое внимание в сторону этой очень перспективной модели, которая дает возможности для нахождения более эффективных решений, нового поведения, новых стратегий, по сути, создает новый организационный принцип сознания, проявляющийся во всех сферах человеческой жизни.

Марина Пуха, соучредитель Российского Института Спиральной Динамики, Руководитель Мастерской Ноэтического Коучинга Ноэтического Института Интегрального Внимания.

Однажды один знатный правитель одной небольшой страны ехал на своей новой повозке по делам. Зычным басом переключая скорость бега носильщиков и жестами управляя климат-контролем опахальщиков, он осматривал окрестности. Вдруг правителя заинтересовал красивый сад, видневшийся из-за забора, и, решив немного размяться, а время позволяло, правитель вышел из повозки, скомандовав охране беречь ее от разбойников. Охрана по уставу ответила двумя короткими свистками. Правитель подошел к саду, по-хозяйски распахнул калитку, вошел внутрь и поразился красоте и ухоженности растущих в саду растений. Заметив неподалеку какого-то пожилого человека, правитель приблизился и спросил то, что он обычно спрашивал, впервые видя нового пытливого подданного за любопытным занятием – чем тот занят, что входит в круг его обязанностей и кто его непосредственный руководитель. Старик дерзко отвечал, что он тут садовник, ухаживает за своим садом и сам себе хозяин.

Правитель не стал гневаться на старика, потому что, во-первых, был умен и, во-вторых, в памяти еще были свежи рекомендации заезжего мудреца о новых методах эффективного управления подданными. Правитель знал, что дерзкие подданные могут принести много полезного при правильной мотивации и должном отношении. Но правитель решил все-таки произвести впечатление своей мудростью на садовника, дабы тот все-таки отдавал себе отчет, кто тут есть who is who:

- Старик! К чему твои старания? Разве ты не понимаешь, что по старости можешь не дождаться плодов с этих деревьев? Не эффективнее ли будет для тебя позаботиться о душе, почитать мудрые книги и помолиться, чем тратить время на копания в земле? Знаю! Ты можешь сказать, что предки трудились для нас, а мы должны работать ради потомков. Но подумай – прошлое уже ушло во тьму, а будущее еще не вышло из тьмы. Насладись настоящим!

- Тебе ли, правитель, понять садовника? – отвечал дерзновенный старик, – Тот, кто не хочет вспоминать прошлое, хочет, чтобы этакого прошлого у него и вовсе не было. Тот, кто не хочет думать о будущем – боится своего будущего. Так стоит ли завидовать такому настоящему!

К середине двадцатого века психологи знали довольно много о том, когда, как и что в развитии человека может пойти не так. Уставшие от исследования разнообразных патологий психологические школы занялись формулировками концепции здоровой, развитой личности. Исследование, которое начал в 1952 г Клэр Грейвз (Clare W. Graves), повлекло за собой создание удивительной красоты модели, названной впоследствии Спиральной Динамикой. Это модель развития человеческих систем – личности, сообществ и организаций, государств и человечества в целом. Спиральная Динамика на сегодняшний день – одна из самых прогрессивных интегральных консалтинговых форм, применяющаяся на совершенно разных уровнях – это персональный коучинг, организационное консультирование, решение межнациональных и межгосударственных конфликтов.

В качестве подопытных Грейвз использовал студентов, изучавших под его руководством курс психологии личности. Сначала студенты просто рассуждали между собой о том, что такое здоровая личность. Затем они писали и сдавали ему сочинения на эту тему. Первым критерием, по которому Грейвз разделил студентов на две большие группы, было отношение к тексту песни Андрея Макаревича «Не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас.» А если серьезно – то была одна часть студентов, ведущих себя экспрессивно, меняя под себя мир, расчетливо выражая себя (иногда за счет других), и другая часть, которые были готовы жертвовать чем-то ради того, чтобы получить награду (сейчас или чуть погодя).

В 60-х годах, получив доступ к более широким возможностям тестирования и кругу испытуемых, Грейвзу удалось обнаружить внутри жертвенной и экспрессивной групп еще несколько устойчивых ценностных систем. Тут экспериментаторы делают замечательное наблюдение, позволившее объединить результаты исследований в одну стройную модель. В процессе периодического проведения в течение нескольких лет повторяющихся тестов, в силу каких-то событий в личной жизни, ценностная у испытуемых система иногда менялась. Удивительно то, что эти изменения были всегда поступательны, т.е. испытуемые никогда не шагали через ступень в своем развитии. Кроме того при смене ценностной системы отмечалось чередование экспрессивного и жертвенного отношения к миру. Это дало возможность сформулировать в теории модель эволюционного развития уровней ценностных систем человека, причем каждый следующий уровень включал в себя и возможности, и достижения всех предыдущих и превосходил их своими уникальными особенностями, таким образом повышая свою сложность. На этом этапе Грейвз активно переписывается и дискутирует с Маслоу, чьи исследования (пирамида потребностей Маслоу) весьма популярна и в настоящее время. Теперь у нас есть не только классная пирамида, но еще и красивая крутая спираль – существует мнение, что в Спиральной Динамике идеи Маслоу получили свое продолжение и развитие.

На текущий момент получено огромное количество экспериментальных подтверждений теории Грейвза. Поэтому, если вы хотите знать, что произойдет лично с вами, вашей организацией, нашим государством и человечеством в будущем, какими станут эти системы, как изменятся их цели, если они будут динамично развиваться, то обратите внимание на эту таблицу и дальнейшее пояснение. В ней указаны основные уровни развития, обнаруженные Грейвзом. Есть очень большая вероятность, что если все будет в порядке, то в скором времени вы начнете замечать, что складывающиеся обстоятельства диктуют вам и вашей компании совершенно новые цели. Не всегда переход на новый уровень проходит легко и безболезненно, однако никому еще не удавалось сопротивляться эволюции. По сути все как обычно – или вы в авангарде изменений или пожинаете плоды отставания. Только теперь при помощи Спиральной Динамики вы можете проанализировать настоящее и знать будущее.

Каждый уровень в таблице окрашен определенным цветом. Цветовые обозначения ввели ученики Грейвза Крис Коуэн (Chris Cowan) и Дон Бек (Don Beck) для простоты использования и запоминания. Коуэн и Бек утверждают, что последовательность цветов не имеет никаких особых причин быть именно такими, а не другими – это сложившееся в рамках теории обозначения уровней, никак не связанные с цветами революций, цветами аур, чакр и прочее. Экспрессивному типу соответствуют теплые цвета спектра, жертвенному – холодные. С первого по шестой уровни образуют так называемое первопорядковое мышление. Начиная с седьмого, желтого уровня по теории Грейвза в человеческих системах имеет место второпорядковое мышление. Эти термины мы проясним чуть позже. Уровни (это важно!) не несут сами по себе никакой этической характеристики! Т.е. никоим образом нельзя сказать, что оранжевый круче синего, а фиолетовый – вообще отстой только потому, что у оранжевого номер уровня больше. Каждый уровень важен в своем контексте, поэтому их оценочное сопоставление неприемлемо.

Приятнее и проще всего составить представления об уровнях Спиральной Динамики на конкретных примерах. Ниже мы развернем эволюционную спираль для индивидуального развития, для коммерческих организаций (да-да, устраивайтесь поудобнее), для российского государства и человеческой цивилизации. Вы сможете увидеть как принципы эволюции ценностных систем, которыми руководствуются страны и народы, преломляются на индивидуальном развитии и наоборот.

Зеленым уровнем заканчивается первый виток спирали. Бежевый, фиолетовый, красный, синий, оранжевый и зеленый уровни – это т.н. первопорядковое мышление. Отличает первопорядковое мышление фиксированность только на своем уровне. Достижения и достоинства своего уровня воспринимаются эмоционально и приоритетно, другие уровни либо игнорируются, либо осуждаются. Для обладателя второпорядкового мышления абсолютные непреложные истины предыдущих уровней становятся набором инструментов для достижения своих целей. В силу чрезвычайной гибкости мышления желтые и бирюзовые весьма трудно обнаружимы, поскольку часто временно принимают правила игры того уровня, с которым в данный момент взаимодействуют. Другими словами – это очень хитрые ребята. И о них сложно говорить – их довольно мало. Пока.

7. Желтый уровень. В какой-то момент всеобщая взаимная заинтересованность, дружба и поддержка становятся… не столько может даже скучными, сколько обыденными и легко доступными. Из благостной счастливой зеленой группы вдруг выделяются те, кому нужно нечто большее, чем действительно важное, но вполне очевидное и достижимое партнерство. То что нужно теперь – это знания, качественные, глубокие, всеобъемлющие и системные. Любопытство теперь сжигает изнутри, задает вектор развития, стремление прояснить взаимосвязь вещей движет человеком. Соответственно любая зависимость от чего бы то ни было может только мешать – абсолютная свобода от любых привязанностей и условностей необходима на этом уровне как воздух. Желтый может быть заинтересован в сотрудничестве с вами, но лишь до тех пор, пока это интересно – у него нет мотивации делать что-то только для того, чтобы поддержать добропорядочные отношения, поэтому иногда желтый производит впечатление не вполне дружелюбного человека. Желтый вступает в коммуникацию только по необходимости и при этом проявляет глубокое уважение к знанию и опыту. Желтый готов признать за человеком право главенства лишь в случае более глубокой компетентности. Мышление желтого обладает диалектическими, системными, интегрирующими свойствами, он гармонично себя ощущает во множественных взглядах на реальность, он способен смотреть на вещи с разных временных перспектив. В силу этого желтый способен объединять различные точки зрения и легко преодолевает «неразрешимые» конфликты и противоречия предыдущих уровней. Способствование росту и развитию естественных систем, следование потоку своих интересов и стремлений – вот желтый уровень.

8. Бирюзовый уровень. Все связано со всем. Бирюзовый буквально един с окружающим миром, он и есть – человечество и мир. Для бирюзового мир – глобальная деревня, это даже скорее единый организм, сотканный из энергии и информации, существующий в постоянной разнообразной динамике. Своим духом и разумом бирюзовый ощущает целостность и таковость бытия, он глубочайшим образом сострадателен. Все живые организмы, все не живые объекты, все мыслительные формы и системы организованы как составные части единого целого. Каждый объект, в свою очередь, является целым для своих частей. Сквозная организация целое/часть/целое, естественные иерархии пронизывают мироздание. Подробнее о бирюзовом уровне можно почерпнуть из работ величайшего с моей точки зрения философа и психолога современности Кена Уилбера. Вот цитата из его книги «Око Духа»:

И когда-нибудь холодной и прозрачной ночью луна осветит притихшую в ожидании Землю, просто, чтобы напомнить всем оставшимся и отставшим, что все это игра. Лунный свет воспламенит сны в их спящих сердцах, и страстное желание пробудиться шевельнется в глубине этой беспокойной ночи, и вас снова потянет отвечать на эти жалобные молитвы, и вы окажетесь прямо здесь, прямо сейчас, недоумевая, что бы это значило на самом деле — пока вспышка понимания не пробежит по вашему лицу, и все будет кончено. Тогда вы возникнете, как сама луна, и будете напевать эти сны в своем собственном сердце; и вы возникнете, как сама Земля, и будете славить всех ее благословенных обитателей; и вы возникнете, как само Солнце, бесконечно сияющее и слишком очевидное, чтобы его увидеть; и в этом Одном Вкусе первичной чистоты, без начала и без конца, без входа и выхода, без рождения и смерти, все это радикально сбывается; и шум поющего водопада где-то вдалеке — это все, что остается, чтобы рассказывать эту историю этой ясной холодной ночью, так прекрасно омытой в лунном свете, только так, и снова только так.

Это не гипотетическое умозаключение и не поэтические гиперболы – это реальный опыт. Любые математические теоремы могут быть доказаны посредством последовательных умозаключений – точно так же этот опыт доступен путем прямого постижения через последовательную практику развития возможностей сознания.

Сталкиваясь с проявлениями других уровней, мы интерпретируем эти проявления, руководствуясь своим уровнем, своим мировоззрением. Поэтому желтый – это не оранжевый, только круче, а бирюзовый – это не зеленый, который в своем сердце, наконец, смог полюбить всех-всех. Каждый уровень Спиральной Динамики – это описание совершенно уникального мира. Человеку с первопрядковым мышлением довольно сложно адаптироваться, когда он попадает в общество с другими ценностными ориентирами. Можно сказать, что, например, люди с красной и зеленой ценностными матрицами живут совершенно на разных планетах. Красный считает всех вероломными посягателями на свою собственность, поэтому разрешает себе брать все, что можно и нельзя. Зеленый считает всех уникальными, развивающимися и (как минимум потенциально) добрыми людьми, он стремится помогать всем и улучшать все, на что способен повлиять (не забывая о себе). Поэтому для красных зеленые – не в своем уме, это смешные и убогие «лохи» в розовых очках; для зеленых красные достойны жалости, и в худшем случае их стоит направлять на принудительную психотерапию по управлению гневом. Человек же, обладающий второпорядковым мышлением, склонен наблюдать противоречия между уровнями как игры сознания, как красивую специфику устройства мира.

Мы рассмотрели восемь уровней Спиральной Динамики в контексте личного развития. Теоретически, как продолжение тенденций предыдущих уровней, сформулированы еще один – коралловый. Но на текущий момент эти построения в существенной степени трудны к пониманию – нам сложно себе представить такие миры из своих ценностных матриц.

Посмотрим на кратких образных примерах, как концепция Спиральной Динамики проявляется в другом контексте – жизни и развитии современных коммерческих организаций.

Вряд ли можно как-то серьезно говорить о бежевом уровне коммерческих структур. Во-первых бежевые способны временно объединяться только с целью завалить лося и съесть его. Гипотетически можно порассуждать о начале девяностых годов, когда необходимость прокормить семью бросила мужчин и женщин внутрь амбразур коммерческих ларьков. Но это не бежевый уровень – кооперативы создаются по принципу максимального доверия и родственному принципу. Поэтому первый уровень коммерческих структур – фиолетовый. Дела ведутся интуитивно, буквально в слепую. Деньги возникают из ниоткуда и исчезают в никуда. Выдвижной ящик стола почти доверху заполнен печатями юридических лиц разной степени добротности. На фиолетовом уровне люди женаты на (замужем за) своей организации. Преданность общему делу весьма высока, но речь идет скорее о деле, как о процессе, чем как о результате. Руководитель фиолетовый организации – отец родной. Это добрый, мудрый, заботливый, иногда непредсказуемо жестокий (случаются акты почти ритуальных увольнений-жертвоприношений), но от этого загадочный и непостижимый – бизнес-шаман. Разрастаясь, такая организация терпит серьезные сложности в силу того, что предпринимать не популярные, но необходимые действия собственникам, очевидно, мешают родственные отношения. Для большинства современных коммерческих организаций этот этап давно пройден, лишь в некоторых очень крупных компаниях с многотысячным персоналом иногда до сих пор находят таинственные должности, которые занимают изредка появляющиеся на работе непотопляемые тещи, сваты, браты и другие дети генералов Шмидтов. Однако следует учитывать, что в организации любой сложности необходимо должен присутствовать продуманный и проработанный фиолетовый уровень. Именно для того, чтобы в разумной мере эмоционально сблизить, подружить своих сотрудников, собственники компаний иногда закрывают глаза на алкогольные дни рождения в рабочее время либо организовывают периодические корпоративные увеселительные мероприятия, чтобы сотрудники, пообщавшись в неформальной обстановке, почувствовали себя единой семьей.

Итак, в один по сути прекрасный, но очень сложный и драматический момент один из собственников фиолетового кланового бизнеса решает побороть этот хаос и взять дела в свои крепкие руки в колючих рукавицах. Тут рождается один из уникальных инструментов, до сих пор уверенно демонстрирующий свою эффективность в большом числе компаний. Так же как палка когда-то вывела обезьяну в люди, так теперь «шашка» сделала сделала человека уверенным руководителем и действительным собственником. «Махнув шашкой» можно решить абсолютно все проблемы. Ни к чему учитывать большое количество сопутствующих обстоятельств, когда необходимо быстро принять решение. Давайте сначала сделаем это, а потом посмотрим, нужно ли нам было это делать. Думать – это утомительно, сложно и не эффективно. Не верь, не бойся, не проси. Власть есть, ума не надо. Нет человека – нет проблемы. Долги отдают только трусы. Жизнь красного лидера подобна бушующему урагану – это стремительная личность с огнем в глазах и душе. Красный лидер либо руководит всеми процессами фактически самостоятельно, не будучи способным к доверию и делегированию, либо назначает на ключевые посты своих проверенных друзей, стремясь, однако, властвовать разделяя. Быстрые направленные решения и единоначальная власть приносят свои плоды – организация совершает рывок на рынке и осваивает новые обороты. Иногда только по той причине, что лидер заставил всех наконец работать. С приходом красного руководителя к власти фиолетовый персонал компании либо уходит, либо эволюционирует. Это не значит, что персонал становится таким же импульсивным и дерзким. Дураков нет – лезть под шашку. Можно вынужденно выполнять задания руководства под страхом кавалерийской расправы, а можно иногда отомстить за вероломство руководителя мелким, не заметным локально, но очень значительным в масштабах всей компании воровством. Воровством таким же бессмысленным и вероломным. Начиная от воровства рабочего времени, канцтоваров и интернета, заканчивая откатами и загадочными денежными переводами. При этом сотрудник не испытывает чувства вины, у него есть моральное обоснование своих действий – он видит точно такую же модель поведения руководства. Все что плохо лежит – присваивается. А плохо лежит практически все – у импульсивного красного руководителя нет ни времени, ни желания, ни, главное, внутренней ценностной потребности оптимизировать бизнес-процессы, отслеживать затраты. Поэтому воровство ограничивается только страхом от иногда случающихся показательных казней. Завершая обзор красного уровня в коммерческом контексте, стоит отметить, что качественно проработанный красный уровень необходим в дальнейшем – красный способен брать и уверенно берет на себя ответственность в принятии решения в критической ситуации, чем избегает бесконечных обсуждений и затянувшейся неадекватной аналитической работы. Захватывающая увлеченность своим делом насыщает и обогащает работу и жизнь на всех последующих уровнях.

Бессмысленность, жестокость, вероломство и хаос должен быть прекращены! Это не правильно – вести дела подобным образом. Лучшие, хорошие, разумные, передовые, умные и дальновидные бизнесмены ТАК себя не ведут. Есть плохой способ ведения бизнеса, и есть наш – хороший, правильный способ. Мы выбираем добро, справедливость и правду. Наши враги выбирают предательство, коварство и подлог. Мы будем бороться и пресекать всяческое зло внутри компании, и не будем иметь дела с дурными партнерами. Потому что мы уже можем выбирать с кем иметь дела, а с кем не иметь! Мы наконец избавились от прежнего руководства благодаря такому своевременному вмешательству нашего горячо любимого, дорогого, уважаемого товарища господина Верховного Главнокомандующего (или как вариант – «после того, как руководство встало под знамена одной из государственно-национальных Идей», или «развелось и вступило в новый брак», или «после того, как бизнес был продан вместе с долгами», другими словами – руководство сменилось или остепенилось, внутренне драматически изменившись любым из возможных способов). Мы смогли упорядочить ведение дел на всех уровнях. А именно! В этот отчетный период наладилась исполнительская дисциплина, оптимизированы бизнес процессы, написаны и тщательно соблюдаются на местах должностные инструкции, затраты поддерживающих подразделений сокращены на 54%, оргструктура компании не только разработана, а даже соблюдается жесткая субординация, что позволило ликвидировать множество конфликтных ситуаций. За все это нам, конечно, стоит поблагодарить еще и наших дорогих и уважаемых Заместителей Верховного Главнокомандующего, а так же уважаемых Начальников Подразделений (Аплодисменты). Большое спасибо нашей финансово-экономической службе за достоверный анализ внутреннего состояния компании, позволяющей руководству принимать управленческие решения (раньше нам почему-то хватало одной бухгалтерии)! Большое спасибо нашей службе персонала за то, что мы теперь знаем, зачем ходим на работу (раньше там только искали новых людей и оформляли документы)! Большое спасибо нашей службе маркетинга за сбор и обработку важной и ценной внешней информации (только сейчас мы поняли, зачем нужны эти загадочные люди – маркетологи)! Большое спасибо службе логистики (реально не понятно как мы вообще жили без вас раньше)! Большое спасибо службе стандартизации (хотя… ваши инструкции уже поперек горла! но раньше без них было хуже)! Большое спасибо службе хозобеспечения (теперь у нас порядок везде и всегда – лампочки горят, стулья целы, розетки не искрят, полы чистые, даже всегда есть туалетная бумага)! Большое спасибо службе информационных технологий (наконец-то хоть что-то начало работать без глюков, но все-таки не понятно, чем вы там занимаетесь у себя…)! Еще хочется сказать, как мы рады, всем нашим большим коллективом присутствовать на этих ежеквартальных отчетных собраниях, видеть наше горячо любимое руководство и проникаться корпоративным духом! Мы знаем, что работаем не абы где, а в Нашей Компании! (Аплодисменты) Наши люди – незаменимые! Наши товары – лучшие! Наше дело – правое! (Аплодисменты) А теперь разрешите официальную часть нашего собрания считать закрытой. Прошу всех к столу! (Непродолжительные аплодисменты, все встают.)

Мир меняется гораздо быстрее, чем пишутся новые инструкции. Административно-бюрократическая машина разрослась чрезмерно и берет на себя слишком много. Руководство почивает на лаврах и не замечает того, что конкуренты стали действовать гораздо остроумнее и предприимчивее, завоевывая новые территории, открывая филиалы. А мы застоялись. Пока все хорошо, но это не на долго. Ситуацию нужно взрывать. Собственникам пора объяснить, что мир не стоит на месте. Нам нужны изменения, нам нужны новые технологии, нам нужны новые рынки не только в количественном, но и в качественном смысле. И это – моя задача. Я – наемный директор. Собственники решили частично отойти от дел, они заслужили это – компания весьма успешна, все и вся работают как хорошие швейцарские часы. Часы, кстати, довольно дорогие – я купил их в Лондоне, когда был там на семинаре этого нового бизнес-гуру. Я изменю эту Компанию! У меня есть опыт управления, но самое главное – у меня есть знания и понимание системной взаимосвязи внутренних процессов в компании и внешних процессов на рынке. Все эти бизнес-гуру, их книги, это постоянное вот уже в течении пяти лет обучение, все это будто заменило мне мозг – теперь многое видится совершенно по-новому. Компании нужна революция, и я имею полномочия ее осуществить. Я заменю всех топ-менеджеров, кто проработал в компании дольше двух лет. Начну я с начальника отдела информационных технологий. Он нормальный парень, никаких претензий к нему нет, работу найдет легко, я даже дам ему хорошие рекомендации. Но он считает своей задачей-максимум стабильную работу компьютеров и программ. А этого мало. Нам нужна единая информационная система с возможностью максимально быстрой адаптации под изменения в бизнес-процессах. Нам нужна система, которая позволит нам управлять будущим, а не копаться в прошлом. А что за убогий у нас сайт! Разработку сайта можно начать уже сейчас. Все, что можно распараллелить – нужно распараллелить. Потом я сменю в отделе продаж систему оплаты труда и создам более жесткие конкурентные условия – слишком спокойно живут пригретые и раскормленные сейлзы. Нам нужны новые рынки. Пусть получают хоть больше меня. Я работаю не за деньги, хотя зарабатываю я очень хорошо. Еще нам нужна новая оргструктура – эта слишком жесткая и авторитарная. Нам нужно перекрестное матричное подчинение служб, разделение административного и функционального подчинения. Мне нужны люди с новыми мозгами, нужна новая кадровая политика, поэтому, при всем уважении, кадровика тоже придется сменить. Нанимать профессионалов и хорошо организовывать корпоративные мероприятия – мало. Нам нужен всесторонний и перспективный план обучения. В этой компании никогда не тратили столько денег на программистов, маркетологов и тренеров, сколько намерен тратить я. Эта компания выйдет на новый уровень! Это будет мой личный успех! Мало кто будет работать и жить так, как через год будем работать и жить мы! Когда я думаю об этом, во мне будто загорается алое пламя. И я знаю, в какое русло направить эту свою энергию. О! Классная песня! Сделаю громче!

I wanna wake up in a city that doesn’t sleep
And find I’m king of the hill, top of the heap!

These little town blues are melting away.
I»ll make a brand new start of it, in old New York!
If I can make it there, I»m gonna make it anywhere!
It»s up to you, New York, New York!

Вместо того, чтобы читать о зеленой компании, я предлагаю Вам посмотреть на нее. Возможно, вы уже встречали эту информацию, тогда вы сразу все поймете. Наберите в броузере в строке адреса google.com и войдите на сайт. В строке поиска наберите «фото офис google». Перейдите по первой ссылке. Посмотрите несколько фотографий. Если вы подумаете, что сотрудники этой компании в рабочее время только и делают, что играют в бильярд, катаются на качелях или занимаются со своими детьми, то оцените пожалуйста вот эту информацию:

Дата регистрации домена google.com: 14 сентября 1997 года.

Оборот компании за 2007 год: 16,6 млрд USD.

Чистая прибыль компании за 2007 год: 4,2 млрд USD.

Число сотрудников по всему миру: 19 604 (на 30 июня 2008 года).

Кроме информационного обеспечения, компания занимается и гигантскими благотворительными инвестициями. Основатели компании заявили, что в течение 20 лет на эту цель будет потрачено 20 млрд долларов.

Сейчас Google пытается бороться со спонтанным формированием в языках мира глагола «гуглить», обозначающего поиск в интернете. Это, по мнению юристов компании, может навредить торговой марке.

Под одной из фотографий я встретил такой диалог (перевод с английского):

MrsZurich а они работают?! в смысле вообще??

Saru думаю, что они работают, пока расслабляются J. На предыдущей картинке был парень, который сидел внутри этой квадратной хреновины с ноутбуком.

Tudor У меня есть друг, который работает в Google в Штатах. Они работают много, фишка в том, что работа, в основном, креативная, пока есть результаты, сотрудники могут расслабляться сколько хотят.

m0 Из-за всех этих удобных штучек, которые есть в офисе, лучше не ходить домой, а оставаться на работе. Поэтому они просто остаются ближе к компьютерам и кодируют тогда, когда им этого хочется. Как правило, сотрудники остаются в офисе больше, чем 8 часов в день.

Компанию Google основал Сергей Михайлович Брин, его семья переехала из Москвы в США в июле 1979 года, когда ему было 6 лет. Финансовое состояние Сергея Брина:

Хочу задать вам провокационный вопрос. После получения информации об офисе Google, ценности какого уровня вы ощущаете в себе как реакцию?

«И почему, спрашивается, семья Сергея уехал таки в Америку, а не в Израиль? Хотя в Америке, конечно, тоже есть наши люди. Наверно помогли мальчику, кто чем смог.»

«Я, если захочу, себе тоже такой офис построю! Что сравнивать? Какие деньги в Америке, а какие у нас! Если бы я в Америке работал, я бы еще не такой офис себе сделал! И вообще – вы у меня на даче не были! У меня на даче есть, чего у Брина нет.»

«Офис – полное безобразие! Кошмар! Безумие! В таких условиях работать нельзя! Бесконтрольное времяпровождение сотрудников не может привести ни к чему хорошему. Отказать!»

«Для меня это не обычно, но я готов выяснить этот вопрос. Я не понимаю, как конкретно игровые автоматы в офисе способствуют результату работы. Мне нужна статистика и научное обоснование. Какой именно процент офисных помещений рационально отвести под качели-карусели?»

Если провести эксперимент, и то, что делает Google для своих сотрудников, сделать ежеминутно доступным для сотрудников вашей организации, то одно это не приведет вашу компанию в топ-10 российского бизнеса. Для этого нужно что-то другое. Вы и ваши сотрудники должны жить в совершенно другом мире, иметь другое сознание и отношение к жизни. Мы должны жить в мире, в котором человеческое достоинство каждого человека ценятся выше рубля прибыли. Этот парадокс может сделать вас богатым человеком. Другое дело, что, возможно, позиция в топ-10 самых богатых людей уже не войдет в топ-10 ваших самых важных личных жизненных целей.

Организация процессов в компаниях с преимущественно желтыми и бирюзовыми ценностными системами мне не известна. Я могу что-то предполагать, но не хочу обмануться сам и дезинформировать вас. Я уверен, что пройдет совсем немного времени, и такие организации заявят о себе. Дон Бек на последнем семинаре в России по Спиральной Динамике упоминал «Whole Foods Market» как самую желтую компанию из известных ему.

Безусловно все примеры, описанные выше, являются гипотетическими, т.е. они приведены лишь для того, чтобы продемонстрировать специфику ценностных приоритетов каждого из уровней. В реальной компании мы никогда не увидим совершенно идеальных совпадений по всем параметрам с характеристиками только одного уровня. Это всегда спектр, который, возможно будет иметь центр тяжести на одном или двух уровнях. В частности, я убежден, что второпорядковые ценности наверняка присутствуют в Google, об этом говорит то, что компания совершенно уверенно существует в безусловно оранжевом западном мире, сохраняя при этом комфортные зеленые условия для сотрудников. Не реальна целиком и полностью оранжевая организация, где все конкурируют со всеми. Скорее будет корректно утверждать, что чем выше по уровню Спиральной Динамики, тем сложнее организован спектр компании. У руководства синей компанией может оставаться красный руководитель, но при этом он скорее всего не вмешивается в непосредственное управление (хотя все помнят отдельные такие случаи и обходят шефа стороной), а сосредотачивается на заключении контрактов и рождает гениальные, импульсивные идеи. В компании с преобладанием оранжевого уровня среди сотрудников будут наблюдаться как зеленые ценности, так и синие. Оранжевая компания практически не возможна без надлежащей упорядоченности и представлений персонала о правильном образе ведении дел. Предприимчивость в бухгалтерской отчетности не приемлема точно так же, как не приемлем жесткий регламент маневрирования на живом рынке. Таким образом – чем сложнее и старше уровень компании, тем разнообразнее представлен спектральные цвета Спиральной Динамики.

Возможности для применения Спиральной Динамики в коучинге руководителей и в консалтинге организационных изменений в компаниях весьма широки. Уровни не столько интересны сами по себе, сколько интересны способы и условия переходов между ними. Важен учет спектра цветовых уровней компании при ключевых кадровых назначениях. Если вы поставите над живыми, конкурентными оранжевыми продажниками синего менеджера, который точно знает, как правильно продавать и заставит всех вести утомительную отчетность, то отдел продаж может решить, что формальные рамки вашей компании им не нужны и разбежаться по конкурентам, либо в случае наличия неформального лидера, основать свой отдельный бизнес. Если, стремясь понизить хаос на складе, над красными сотрудниками, выполняющими разгрузочно-погрузочные работы, поставить крутого, сильного, грубого управленца с «шашкой» в руке, то грузчики и их начальник будут увлеченно воевать друг с другом среди упаковок с вашем товаром, и кроме увеличения текучки кадров вы ничего не получите. Кроме того есть виды деятельности, где необходим именно такой, а не другой цветовой уровень. В частности, я бы хотел, чтобы воспитатели в детских садах и преподаватели в школах были зелеными, позволяя детям развиваться так, как лучше для самих детей, а не «тихо! мальчик-девочка стройся! на знамя равняйсь! смирно!» Еще я бы хотел, чтобы сотрудники милиции были синими, служа закону и порядку, а не красными беспредельщиками или оранжевыми предпринимателями. Таким образом самый важный вопрос консалтинга при помощи Спиральной Динамики можно сформулировать так: «Как способствовать поступательному гармоничному эволюционному развитию компании?»

Развитие нашей цивилизации можно описать при помощи уровней Спиральной Динамики как поступательное развертывание сложности общественного устройства. Вот как выглядит спектр уровней, доступных сейчас человечеству:

	Бежевый (инстинктивный) – начинается 100,000 лет назад Основная тема: Делай все, чтобы остаться в живых! Использовать инстинкты, чтобы выжить. Отдельная самость едва обозначена. Еда, вода, тепло, секс и безопасность в наивысшем приоритете. Люди собираются в группы с целью выжить. Люди взаимодействуют с природой так же, как другие животные.
	Фиолетовый (магический, анимистический) – начинается 50,000 лет назад Основная тема: Пусть духи будут довольны, и пусть теплится огонь в очаге! Люди подчиняются власти духов и мистических знаков. Проявляется преданность вождям и старейшинам. Индивидуальность проявляется в группе. Хранение священных артефактов, мест силы, легенд. Поклонение клановым обрядам.

	Красный (импульсивный, эгоцентрический) – начинается 10,000 лет назад Основная тема: Будь тем, кто ты есть и делай то, что ты хочешь Мир – это джунгли, полные опасностей. Освободись от любой власти над собой! Требуй уважения, бери от жизни все! Получай удовольствие прямо сейчас без вины и сожалений! Завоюй, перехитри и доминируй над другими!
	Синий (авторитарный) – начинается 5,000 лет назад Основная тема: У жизни есть смысл, запланированный результат можно достигнуть. Самость приносит себя в жертву Правде, Цели, Истинному Пути. Порядок диктует кодекс чести, основанный на абсолютных принципах. Правильная жизнь обеспечивает стабильность сейчас и награду в будущем. Импульсивность контролируется через чувство вины, у каждого есть свое место. Законы, предписания и дисциплина составляют моральные принципы.
	Оранжевый (стратегия, достижение) – начинается 300 лет назад Основная тема: Действуй в своих интересах, чтобы победить в этой игре. Изменения и развитие присущи всему на свете. Развиваться за счет изучения законов природы и поиска лучших решений. Использовать земные ресурсы для материального достатка. Оптимистичные, способные рисковать, самоуверенные люди заслуживают успех. Общество процветает за счет технологий и компетентности.
	Зеленый (коммуникативный, уравнительный) – начинается 150 лет назад Основная тема: Поиски мира с самим собой и бережное исследование граней сообщества с другими. Дух человека должен быть освобожден от жадности, догм и разногласий. Восприимчивость, чувствительность и забота вместо холодной рациональности. Распределяет ресурсы и возможности планеты в равных долях между всеми Принимать решения через согласие и консенсус. Восстановить духовность, привнести гармонию, обогатить человеческое развитие.

» То что я предлагаю, так это то воспринимать психологию взрослого человека как эволюционирующий, раскрывающийся, осциллирующий, двигающийся по спирали процесс, отмеченный прогрессирующий субординацией от старых систем низкоупорядоченного поведения к новым системам высокого порядка по мере изменения экзистенциальных проблем человека.»

Желтый (Интегральный) — начинается 50 лет назад Основная тема: Живи полно и ответственно как тот, кто ты есть и кем учишься быть! Жизнь – это калейдоскоп естественных иерархий, систем и форм. Роскошь самого бытия важнее материального обладания. Гибкость, спонтанность и функциональность имеют наивысший приоритет Различия могут быть интегрированы во взаимозависимые, естественные процессы Понимание, что хаос и изменения – естественны

Бирюзовый (Холистичный) — начинается 30 лет назад Основная тема: Опыт единства сущего через разум и Дух. Мир – это единый, динамический разумный организм. Самость это одновременно и отдельная и неотделимая часть большего, сострадательного целого. Все связано со всем в экологическом равновесии. Среда обитания человека пронизана энергией и информацией. Холистичное, интуитивное мышление и совместные действия.

Раскрасим отечественную историю и текущую политическую ситуацию в России в цвета Спиральной Динамики.

Революция 17 года – это смена одного синего порядка другим синим порядком. Раньше было плохо и не правильно, сейчас будет хорошо и правильно. Революционная ситуация создалась тогда во многих странах Европы по причине головокружения от оранжевых индустриальных успехов – начинающие оранжевые магнаты не учли социальный фактор, сделав невыносимыми условия труда. В огне революции Россия откатилась к красному хаосу, который впоследствии удалось задушить. Иосиф Сталин является носителем синей ценностной матрицы в ее закрытом, свернутом варианте, не восприимчивым ни к каким другим ценностным уровням, воспринимающим их как угрозу существованию святого порядка вещей и безжалостно карающим. В советские времена синий порядок был де факто установленным и действующим. Недостатки советского строя – это недостатки синего жизненного уклада: подавление инакомыслия, догматизм, бюрократия. В изменяющемся живом мире синие советские плановые правила привели экономику к нищете.

СССР разрушили оранжевые ценности. Михаил Горбачев мне видится сторонником оранжевой мироцентрической позиции, он, очевидно, обладает глобальным мышлением, он мыслит системно и на линии времени. Проблема СССР к 1985 году состояла в том, что на ЭТОЙ синей системе не представлялось возможным оранжевое строительство (китайцы, однако, нашли свое синее решение, сохранив территорию и многократно усилив влияние на мировой арене). Запад становился все более оранжевым, приобретая влияние на другие государства не только в качестве военной и политической системы, но и в качестве экспансии транснационального капитала – американские корпорации становились международными, и ничто не могло остановить этот процесс. Очевидно, что не было никаких оснований к тому, чтобы, скажем, Аэрофлот стремился конкурировать на мировом рынке авиаперевозок.

Именно возникновение мирового рынка сделало очевидным недееспособность СССР на мировой арене. Однако последующие действия Горбачева сложно назвать всесторонне продуманными. По всей видимости, оранжевое мышление произвело на его разум впечатление (и вызвало последствия) разорвавшейся бомбы. Оранжевое сатори Горбачева привело его к выводу, что СССР имеет смысл фактически принести в жертву на восхитительный и манящий костер, алтарь Нового Оранжевого Мира, который, несомненно, был свободнее, эффективнее, живее, ЛУЧШЕ синего коммунистического болота. И этот костер, возможно, виделся Горбачеву как очищающее пламя – мы станем свободными! Запад нам не враг! Мы станем сильнее! Мы вольемся в единую оранжевую семью!.. Но оранжевой семьи не оказалось в наличии. Нет такой вещи как дружная, добрая оранжевая семья народов, покровительствующая новым членам. Все оказалось намного жестче, сложнее и индивидуальнее. Западу оказалось выгодно с оранжевых мироцентрических позиций, чтобы СССР не стало – и вот его не стало. Запад весьма по-оранжевому решил, что русский Гондурас с неисчерпаемыми ресурсами должен уже наконец-то черпаться. В итоге нефть потекла в нужные трубы, лес поехал по нужным дорогам.

Я считаю Михаила Горбачева исторической личностью с неимоверно позитивным вкладом в мировую историю. Но иногда мне кажется, что это не его собственный вклад. Это мировая история в лице Горбачева вложилась сама в себя.

В девяностые годы выпущенный на свободу красный хаос разрушил синий порядок везде, где только смог. Это был осознанный шаг ельцинской команды к регрессии – взорвать неспособный выжить в условиях экономической катастрофы синий порядок, в котором отсутствовала персональная ответственность за результат. Мгновенно возникших красных экономических и политических монстров даже практически никак не сдерживали. Красные принесли опять же недостатки собственно красного уровня – нечистоплотность в методах. Дальше произошло то, что должно было произойти с насытившимися красными – они стали осознавать прелести и необходимость синего. Олигархи пошли во власть делать “правильные” законы, стали покупать прессу, влиять на политику.

Тогда Ельцин, который обещал красным олигархам горы золота и гаремы из девственниц, просто ушел. Путин же вел и ведет себя очень разумно с точки зрения эволюционного развития, последовательно проводя государство по уровням и ориентируясь на ценности того уровня, на которое направлено воздействие. Первые шаги Путина – формирование нормального спокойного синего порядка. Путин делает страну опять синей после красного реванша. Он вернул советский гимн, красный флаг, уважение к истории государства. Красных олигархов, выдававших себя за оранжевых, он или выгнал из страны, или посадил в тюрьму (где им и место при синем порядке), или заставил подчиниться ценой не-влияния на политику. В итоге жадный до СМИ Ходорковский показательно сидит, а Дерипаска активно работает. Путин приструнил прессу, что является совершенно обоснованным ходом для установления синего уклада. Пресса в России никогда не была действительно свободна, а обслуживала захватнические интересы красной богатой публики. А синим свободная пресса не нужна – синие хотят слышать только о хорошем, им нужна не информация для принятия самостоятельных решений, а нужна трансляция того, что они ценят – все хорошо, все в порядке, все под контролем. Однако оранжевые СМИ (например, РБК) вещают вполне свободно в контексте своих интересов для оранжевой аудитории.

Т.е. мы видим последовательное, по грейвзовской спирали, развитие. Никаких существенных препятствий для развития оранжевого в стране нет. Но оранжевый способен существовать на устойчивой синей платформе – и именно такое строительство продолжается. Недовольство Путиным на западе – это геополитические маневры и непонимание эволюционных процессов. Предназначение президентства Путина было – закрутить гайки и дать синюю уверенность. Медведев сможет завершить строительство синей ценностной матрицы, параллельно создавая условия для расцвета оранжевого системного мышления. Никаких препятствий для развития зеленой матрицы тоже нет.

Что касается современной международной политики, то примечателен повсеместно возникающий хаос, когда Соединенные Штаты при синей попытке навести порядок силовыми красными методами и свергнуть красных диктаторов, руководящих странами с фиолетовым родовым укладом жизни, пытаются навязать там оранжевые свободы, никому там не нужные. Тогда «демократические» выборы превращаются в фиолетовый ритуал («Возьми бумажку, поставь в ней крестик и опусти вот в эту священную урну») в котором побеждает правильный угодный США синий кандидат, который оказывается не способен без постоянного американского военного присутствия руководить своим народом. Американские действия на международной арене вызваны высоким уровнем присутствия синей ценностной системы среди населения – американцы впереди планеты всей, они «самые демократичные», «самые свободные» и пр. Однако стоит отметить усиливающийся внутренний протест в США против военных действий за рубежом. Оранжевому глобальному бизнесу для маневров нужна политическая стабильность, и достичь ее можно не разжигая войны. Зеленые же и вовсе пацифисты.

Обратите внимание на диаграмму, которая сформирована на основании обработки большого количества статистической информации об уровне жизни в Европе, Северной Америке и Африке. Налицо движение западного мира по направлению к зеленой системе. На диаграмме так же заметно яркое деление статистики по Южной Африке на черное и белое население.

Ситуация с освоением человечеством новых уровней сложности мыслительного процесса развивается очень динамично. Есть информация о том, что оранжевая волна сложности мышления начала осваиваться людьми 300 лет назад. Зеленая волна начинает быть заметна 150 лет назад. Желтая – 50 лет назад (50-е годы XX-го века). Бирюзовая – 30 лет назад (70-е годы).

Спиральная Динамика считает своей задачей формирование осознанного внимания к эволюционным процессам развития сознания людей, их ценностных ориентиров. Вопросы, касающиеся урегулирования международных и межнациональных конфликтов весьма не просты и требуют внимательного отношения. Лидеры, обладающие пониманием важности эволюционного развития, сейчас нужны миру как никогда раньше. Я процитирую одно из писем Дона Бека, одного из ученигов доктора Грейвза, в котором он пишет о визите в Россию и о своей работе в мире:

Я верю, что 2008 год будет напряженным и полезным для тех из нас, кто занимается Спиральной Динамикой в рамках технологии Итегральной Эпохи.

Это мое письмо о русских, с которыми я познакомился во время двух презентаций в России (Москве и Самаре) и одной презентации в Казахстане – бывшей части Советской империи. Я не имел представления, чего ожидать, и был попросту потрясен теплотой людей, даже несмотря на холодный климат. (…) Группа перевела процесс Мониторинга Глобальных Ценностей на русский. Наша команда в Исландии только что сообщила об исследовании почти 20000 человек, населения их страны. Мы верим, что создаем мощный набор исследовательских технологий. Я собираюсь выпустить новые тесты, которые будут очень полезными внутри организационных структур и систем.

Как хорошо некоторое время побыть дома. Эльза (Эльза Маалуф, основательница «Института чрезвычайных ситуаций на Ближнем Востоке») и я вернемся в Израиль-Палестину 21 января, теперь мы нашли существенный источник финансирования, мой давний друг – успешный бизнес лидер из Торонто. Мы готовы предоставить весь существующий пакет обоим лидерам в Палестине, а так же ключевым представителям в Израиле. Это будет первый раз, когда мы предоставим всеохватывающую модель и процесс, который превосходит и «переговорную» сессию и миротворческие инициативы. Временные рамки идеальны для нас.

Наконец, это путешествие в Россию и Казахстан – скорее выборочное, чем широкоохватывающее движение в обеих странах, мы очень рады этим возможностям. Получается, что мы одна из очень немногих групп, кто стремиться действительно предлагать и пытается внедрять ряд обширных изменений с некоторой перспективой на успех. Мы всегда работаем через местных представителей, которые являются частью культуры, вместо предоставления «решений» сверху – вниз. Я думаю скоро вернуться в Москву, но надеюсь, что будет теплее. Я не заметил ни единого анти-американского отношения, ничего похожего на то, что я наблюдаю в Соедненных Штатах.

Спиральная Динамика может дать понимание уровня своей ответственности. Идет ли речь о ваших друзьях близких, о вашей личной свободе, о морали, об успехе, о любви, о знаниях, о духовности – эта красивая теория помогает гармонично выставить приоритеты на всех направлениях вашей жизни. А любая модель или теория как обычно нужны лишь для того, чтобы что-то понять, возможно изменить, выбрать направление, спланировать свои шаги и двигаться через трудности и радости дальше – от простого к сложному.

Человеческий эмбрион в утробе матери проходит, повторяет в своем развитии все эволюционные процессы. В самом начале это просто клетка, потом простейший организм, потом формируются сердце, мозг и другие органы. Природа создает, формирует заново с каждым рождением живого существа на Земле весь тот путь, который был пройден к этому дню. Каждый из нас в течение своей жизни прошел за сравнительно короткое время весь путь, который потребовался Вселенной для того, чтобы на планете возник наш биологический вид. Но эволюция не есть лишь развитие биологических видов. Самым сложным творением Эволюции является человек разумный, носитель сознания. И эволюция продолжается в развитии сознания, в увеличении сложности, объема, значимости задач, которые сознание способно решать.

Вы, уважаемый читатель, прямо сейчас, в этот момент времени, являетесь творением, на создание которого у Вселенной ушли миллиарды лет. И в своем личном развитии Вы повторили этот путь. Ваше тело, Ваш разум, Ваша жизнь, все, что Вам удалось создать при помощи своих рук и своего ума – это именно то, ради чего формировались галактики, зажигались звезды, формировалась жизнь на планете, умирали и рождались живые существа в течение всего времени, которое только было. Теперь от Вас зависит буквально все. Ваше сознание, Ваши мысли и идеи, все, что Вы создали за свою жизнь – это Вы, человек, который находится на острие, на передовой, на переднем плане. Потому что Вы живете прямо сейчас. За Вашей спиной – миллиарды лет эволюции. От Ваших решений зависит будущее этого мира.

Статья в файле доступна по этой ссылке.

Идея о Мемах (или Мимах от англ. Memes) появилась с легкой руки Ричарда Докинза еще в 70-х годах. Этот биолог, исследователь естествознания заметил, что идеи в культуре действуют так же, как гены в биологическом мире. Известный факт, что все многообразие биологических форм является проявлением некой закодированной в ДНК информации в виде генов. Ген – отрезок химического кода, который определяет, какие создавать белки и какое функциональное отношение будет между ними, другими словами какие функции и возможности будут у организма.

Новизна взгляда Р.Докинза состоит в том, что все биологические формы являются просто носителями генов. Мы – машины, приспособленные сохранять набор генов, защищать их, создавать вариабельность (мутации), передавать их от поколения к поколению, а сейчас даже направленно создавать новые комбинации генов (генная инженерия). Гены действуют как эгоистичные паразиты, которым нужен «носитель» лишь как временный «дом».

Однако внимание общественности к его книге «Эгоистичный ген» больше привлекли не идеи о «поведении» генов, а мемы, описанные в одной из ее глав. По аналогии с генами, автор увидел, что небольшие «коды» культуральной информации действуют в информационном пространстве так же, как гены в биологическом. Такими информационными генами, являются любые идеи, способные задерживаться в головах людей, их хочется повторять снова и снова и передавать другим людям, чтобы те их тоже полюбили. Например, какая-нибудь «прилипчивая» песенка, причем, чем сильнее она вгрызается в нашу память, тем более живучим считается мем.

Помните «пусть бегут неуклюже…», «восток, дело тонкое…» или «да прибудет с тобой сила», «беги Форест, беги» и «я знаю, что я ничего не знаю…», «быть или не быть». Мемы есть в любой сфере культуры – экономике, искусстве, науке, религии, нигилистических движениях… везде, ведь культура сшита из них. Coca-Cola, McDonalds, MTV, Муз-ТВ, Футбол, Nike, Газпром, Лукойл, Доллар, Sony, Nokia, Intel, Microsoft и еще миллионы сильных мемов крепко связывают культуру общества, создавая тот мир, в котором мы живем.

К.Кован о Ценностных Мемах

Ценностные Мемы совпадают с уровнями Спиральной Динамики, их тоже 8 и они являются способом оценивания реальности. Например, когда мы оцениваем реальность, она может представляться миром, полным возможностей, в котором все зависит только от нас самих, а можем видеть порядок и законы, выполняя которые можно быть на высоте. Какой из этих способов оценивания реальности более верный? Да никакой! Все они правильные – это о том, как живут люди. Вопрос состоит лишь в том, какой из этих способов оценивания ближе к нам, с какими людьми нам приходится общаться и как находить понимание человека с другими Ценностными Мемами.

Вспомним, что в Спиральной Динамике 8 проявленных уровней психологического существования человека, которые Крис Кован для удобства обозначил различными цветами. Первый уровень Бежевый – воспринимает мир как царство природы и направлен на удовлетворение потребностей, выживание при помощи рефлексов и инстинктов. Второй Пурпурный – воспринимает мир таинственным и полным мистических сил, стремится избегать опасностей через родовые узы и традиции. Третий уровень Красный – мир опасен и полон хищников, в нем надо быть героем. Четвертый Синий – мир – это вечная борьба со своими необузданными желаниями, таким образом, проверяется, насколько человек будет поступать правильно. В таком мире надо иметь устойчивые моральные ценности и следовать указаниям авторитетов. Пятый уровень Оранжевый – мир полон ресурсов, на которых можно разбогатеть и возможностей сделать это, в нем надо лишь найти способы, как контролировать ресурсы. Шестой уровень Зеленый – в этом представлении о мире важно, чтобы все были включены в процесс и мнение каждого важно, в нем сотрудничество ценнее конкуренции и личного успеха. Седьмой уровень Желтый – мир представляется хрупкой системой в котором надо выражать себя уважая других и помогать жизни развиваться. Восьмой проявленный уровень психологического существования Бирюзовый – до конца еще не известно, как он представлен ввиду отсутствия достаточного материала для описания. Очевидно, что в нем будут представлены проблемы, которые невозможно решить с Желтого, а представление о поведении будет в виде интеграции больших Живых Систем. Каждый из способов оценивания реальности называется Ценностным Мемом.

«… с моей стороны самой большой ошибкой было назвать их Ценностными Мемами…» – говорит Кристофер Кован, один из авторов становящейся все более популярной модели Спиральной Динамики – «Люди путаются между Мемами и Ценностными Мемами и приходится уделять огромное значение грамотному различению этих понятий».

Например, есть Пурпурные Ценностные Мимы, т.е. человек, с такими взглядами будет оценивать события, в которые он попал с точки зрения одушевленности случайностей, оперировать понятиями «энергетика», «сила», стремиться к объединению и духовной близости с единомышленниками. При этом совсем не обязательно он будет носить с собой бубен и камлать для вызова духов. К примеру, бизнесмен одет в дорогой стильный костюм на важной встрече, но не по эстетическим соображениям, а потому, что в этом костюме он заключал только выгодные для себя сделки, к тому же с ним всегда любимая «счастливая ручка» и позитивный настрой, влияющий на окружающих. Это все проявления Пурпурного Ценностного Мема!

Как это можно использовать

Для наглядности возьмем образ современной альтернативной молодежи. Какую Меметику мы наблюдаем у человека на фото, и что можно было бы сказать о нем исходя из понимания Мемов и Спиральной Динамики?

Проявления Мемов:

1. Ирокез, окрашенный в сине-фиолетовый цвет;
2. Туннели в мочках ушей;
3. Присинг в ушах и губе;
4. Очки, с довольно аккуратным дизайном;
5. Готические рукава и перстни;
6. Буддистские четки на шее;
7. Пояс, популярный в рок среде;
8. Ожерелье с летучей мышью;
9. Надпись на майке «я ем детей»;
10. Прозрачная юбка;
11. Маникюр;
12. Женские заколки на рукаве;
13. Штаны Джокера

Вот некоторые Мемы, которые проявляют себя в его внешнем виде. Опираясь на эти проявления, мы могли бы предположить, какой Ценностный Мем провоцирует человека так выглядеть?

Но ответом будет – мы не знаем! Ведь для того, чтобы понять это, нам необходимо знать, почему этот человек выбирает так выглядеть. Он может это делать потому, что это является особенностью внешнего вида в среде его общения, тогда это Пурпурный Ценностный Мем, или он делает это чтобы выделяться от окружающих, тогда это Оранжевый Ценностный Мем, или это его протест против «навязанной» моды, тогда это Красный Ценностный Мем. Мы не знаем наверняка, но мы можем продолжать предполагать на основе своего понимания этих моделей.

Мы знаем, что Мемы имеют свою среду распространения: у Хиппи одна среда и в ней живут определенные Мемы, у бизнесменов – другая среда, в которой Мемы из среды Хиппи просто не выживают и наоборот. Ирокез, Пояс, Летучая мышь, майка – это проявления Рок культуры; маникюр, перстни, штаны, рукава, женские заколки, юбка – это проявления Готической (отчасти Эмо) культуры; буддистские четки близки к Нью-эйдж культуре. Получается, что Рок – Красный, Готы и Эмо – Пурпурные, а Нью-Эйдж – Оранжевые. Из соотношения видно, что в том, как человек предъявляет себя миру, он Пурпурно-Красный, причем ближе к Пурпуру, но наверняка мы сможем сказать как он оценивает реальность только после того, как мы узнаем, почему он решил так выглядеть, например, из разговора с ним.

Однако, понимая, Мемы каких культур человек уже принял, мы легко можем найти с ним контакт, завладеть его вниманием и двигаться в интересующем нас направлении, для этого нам всего лишь достаточно продемонстрировать свою лояльность к этим культурам. Для натуральности не обязательно накидывать майку «я ем детей», достаточно будет специфического символа, знака – медиатор от гитары в руке и значок смайла на рюкзаке, или вообще проявить свой интерес вербально, зачастую этого достаточно.

Как увидеть скрытые Мемы

У современных представителей бизнеса, менеджеров, предпринимателей и руководителей компаний в моде строгий вид. Хороший, дорогой костюм, галстук, рубашка, часы, классическая стрижка, очки с формальным оформлением и т.д. Такой внешний вид не дает Мемам человека проявляться, раскрывая его внутренний мир, очевидно, чтобы в деловые отношения минимально вносить личное. Помните «…просто бизнес, ничего личного».

В такой ситуации максимум, что мы можем выделить, это то, что собеседник выбрал костюм от Армани (если мы сможем это определить), носит часы Omega, а галстук завязывает на манер президента Д.Медведева. По таким проявлениям многого о человеке не скажешь, для этого нам понадобится научиться взаимодействовать с его Меметикой на уровне внутреннего ее кода.

Если наша цель – найти контакт с собеседником, расположить его к себе, сделать переговоры более открытыми, тогда нужно, говоря сленгом литературных шпионов, «тянуть за язык», но не очень сильно. Допустим встреча проходит, как сейчас модно, в неформальной обстановке в кафе. В разговоре, когда он потянулся за своим стаканом с соком, мы замечаем его часы и говорим:

– О, у Вас Omega, как у Джеймса Бонда, а почему именно они, у меня, например, Oris…
– Мне очень нравится Джеймс Бонд, с детства его люблю.

Отлично, чувство приключений, мужественности и решительности, популярность у слабого пола и дорогие машины – целое пространство для новых вопросов, но уже чувствуем здесь проявление Красного Ценностного Мема.

Через 5 минут непринужденной беседы мы собрали целое лукошко Мемов, которыми живет этот человек. Я подробно не останавливаюсь на этом, т.к. это умеет делать любой человек, который много общается или изучал НЛП. Итак, выводы: человеку близки Мемы Джеймса Бонда, Айкидо, Д.Медведева, Армани, Порше, Суши. Но согласитесь, что в этом анамнезе нет особых секретов, раскрывающих для нас собеседника. Новым здесь может быть понимание, что эти Мемы – несущие колонны реальности, в которой живет человек. Теперь самое ценное – то, как собеседник оценивает реальность – лежит от нас всего в одном шаге.

Достаточно небрежно задать уточняющий вопрос «а чем Вам так нравится Бонд?» и этого нам достаточно! «Тем, что он верно служит Англии» – такого поворота событий мы изначально не ожидали. «И давно вы занимаетесь Айкидо? Какие успехи?» – «занимаюсь полтора года, через месяц уже черный пояс получаю» – ага, карьерный рост, стремление иметь статус. Это же подтверждается Мемами Армани, Порше и Д.Медведева. Скорее всего, у человека Синий Ценностный Мем! А ведь изначально мы уже отнесли его к Красно-синиму, и начали строить ошибочные планы, по какой линии нужно вести диалог. Но вовремя уточнили и перестроились.

Какие у нас появляются преимущества в общении, когда мы используем Меметику и Спиральную Динамику?

В НЛП мы бы были счастливы от того, что получили столько «скрытой» информации, которую можем использовать в своих целях. Но в Спиральной Динамике информация не играет ведущей роли, нам не так важно знать о привычках (паттернах) собеседника, ведь теперь у нас есть знание о том, как он думает. В приведенном примере собеседник думает, что в мир у каждого есть свои начальники и свои подчиненные, в этом мире все имеет свой смысл и значение, верит в правильность того, чем занимается, любит справедливость, честность и порядок (Синий Ценностный Мем). Теперь мы видим, какой бизнес получиться из сотрудничества с этой персоной. Если нам это интересно, мы можем акцентировать его внимание на том, что в договорах все продумано, осмыслено, а в компании все правильно отстроено и вертикаль власти работает невероятно прибыльно, и можно так же упомянуть, что мы сами с удовольствием ходим в церковь или следуем пути Морихея Уесибы (основателя Айкидо).

Если бы оказалось, что наш партнер иначе оценивает реальность, то и акценты в том же самом сотрудничестве были бы расставлены совсем по-другому. Например, если бы оказалось, что наш собеседник имеет Красный Ценностный Мем, где ценна сила, власть, владения, эмоциональная экспрессия, мгновенное получение результата. Тогда его внимание обращалось бы на то, как много он получит в свои владения земли/людей/денег, на то, что это произойдет в самые быстрые сроки дни-недели и сразу прибыль, взамен месяцев и лет «разумного инвестирования». Эти проекты приведут к передаче ему рычагов управления, благодаря чему он будет в глазах слабого пола выглядеть более сексуально и популярно.

Понимание Спиральной Динамики и Меметики позволяет нам быстро определять то, как мыслит человек, как с ним лучше общаться, чтобы он максимально точно понимал наши идеи. Показывает, где от человека ждать опасности, предательства и обмана, а в каких областях на него можно положиться и быть в нем уверенным.

Наша осведомленность о разной Меметике (Культуральная Разумность) и умение мгновенно определять Ценностные Мемы людей открывает перед нами безграничные возможности в общении с любым человеком. Навыки управления их вниманием способствуют позитивному влиянию для увеличения успеха и обоюдной выгоды. Семинар Российского Института Спиральной Динамики «Новая Эра магии общения» формирует навыки различения Меметики, видение скрытых Спиральных Кодов мышления человека, паттернов влияния, алгоритмов создания новых прибыльных Мемов (брендов, слоганов, продвижение товара/услуги и развития бизнеса), а так же подробные методы применения этих знаний в различных сферах профессиональной, личной и социальной жизни.

Весь мир уже переходит от стремления владеть и управлять информацией, как в НЛП, к стремлению владеть и управлять реальными знаниями, как в Спиральной Динамике. Для успеха в современном меняющемся мире просто необходимо идти в ногу со временем, иначе жесткая система под названием эволюция будет просто сметать устаревшие системы, компании и формы ведения бизнеса. Поэтому, тем, кто хочет в ближайшем будущем жить в свое удовольствие, иметь успех, ресурсы и независимость, им просто необходимо быть в курсе современных тенденций и моделей, которые помогают адаптироваться к ним. Изменения в сторону увеличения собственных возможностей – это самое разумное вложение своего внимания.

Евдокимов Петр, 2008
консультант, исследователь сознания, учредитель Российского Института Спиральной Динамики,
сотрудник Международного Ноэтического Института и член группы International Noetic Network

Спиральная Динамика – это развитие теории американского психолога К. Грейвза, возникшей в 70-е годы XX века. Напомню основные положения   доктора К.Грейвза: он утверждал, что человек – это открытая развивающаяся система, что адаптационные возможности нашего мозга неограниченны, и в ответ на изменившиеся условия жизни люди развивают системы преодоления и изменяют собственный уровень психологического существования (Подробно об уровнях существования  я уже писала в своих предыдущих статьях в ПГ от 15.06.06 и от 12.04.07 г.г.).

24-28 апреля 2008 г. в Москве  состоялся первый в России сертификационный семинар по Спиральной Динамике (SD-1), который провели Крис Кован, один из создателей Теории Спиральной Динамики, и доктор Наташа Тодорович. Этот семинар   был организован Международным Ноэтическим Институтом Интегрального Внимания (США-Россия).  Это уже второй приезд К. Кована и Н. Тодорович в Москву (первый был год назад с вводным семинаром по Спиральной Динамике). Такая периодичность говорит о том, что Спиральная Динамика, которая приходит в Россию с помощью Ноэтического института -  не только культуральное явление, а методология,  которая становится востребованной и в России.

Согласно теории К. Грейвза,  развитие идет по двойной спирали: внешняя спираль – это условия жизни, проблемы, с которыми мы сталкиваемся, исторический период времени, в который мы живем, место нашего проживания, обстоятельства, в которых мы находимся в социуме; внутренняя спираль – это наши биологические особенности, неврология, психология, когнитивные процессы, т.е. наши способности ума, через которые мы «просеиваем» внешний мир. Внешние условия постоянно взаимодействуют с внутренними способностями, возникающая при этом взаимодействии позиция, установка и определяет уровень существования. Причем уровни описывают не то, ЧТО человек думает, а то, КАК он думает, т.е. «контейнер» способа мышления.

Спиральная Динамика  применима как к природе человека (персональной, профессиональной, социальной), так и для групп, компаний, социума вообще.

Спиральная Динамика – не просто очередная очень яркая научная теория, К. Кован применяет ее при работе в различных областях: от бизнес-менеджмента в крупных западных компаниях и муниципального планирования, до образовательных и социальных программ.

Крис Кован является лучшим мировым экспертом в понимании того, как теория Грейвза и модель Спиральной Динамики могут применяться для позитивного воздействия на личную жизнь человека и процветания бизнес-организаций.

Начиная с конца 90-х годов, Спиральная Динамика успешно применяется для: точного определения человеческих мотиваций, развития лидерских способностей, коучинга, разрешения конфликтов, эффективного управления  и достижения стабильности.

Таким образом, Спиральная Динамика имеет мощный арсенал методов и средств для диагностики и решения проблем в обществе, компании, у отдельного человека, т.к. обладает поистине универсальным спектром охвата. 

В данной статье я бы хотела акцентировать внимание на подходе Спиральной Динамики к рассмотрению проблем, возникающих в процессе жизни как отдельных людей, так и бизнес-компаний.

Теория выделяет несколько этапов изменений:

Первый этап – этап стабильности, баланса (α): проблемы и когнитивные способности (внешняя и внутренняя стороны спирали) совпадают между собой, мы справляемся со своим миром.

Но внешний мир меняется, вновь возникают  проблемы, которые мы пытаемся решить, вначале используя прежние, ранее успешно работавшие стратегии. Возникает регрессивный поиск, в процессе решения человек (или компания в лице ее руководства) возвращается в прошлое, пытаясь решить проблему в старой системе и сопоставляя получаемые ответы  – это второй этап (β). Например, зачастую в компании начинают борьбу за усиление дисциплины, или создают бесконечные комиссии, проверки и т.п.

Т.к. решение старыми способами невозможно, возникает хаос, некомфортность системы, стресс. На этом этапе человек часто ищет психотерапии, а в компании – коучинга или бизнес-консультанта.  β – часто критический этап для менеджмента компании или для правительств.

Третий этап – кризис, блокировка (γ). Условия жизни настолько поменялись, что все прежние способы решения проблем не срабатывают, и возможно на этом этапе попадание в очень глубокую «яму» из-за неспособности справиться с новыми жизненными условиями, если упорно игнорировать изменяющуюся действительность или усиливать решение проблем старыми методами. Здесь условия жизни (внешняя спираль) много превышают внутренние возможности. На этапе γ  часты злость, неудовольствие, могут возникнуть фрустрация, решение проблем через алкоголь, суицидальность. На этой стадии человек осознает барьеры, часто даже может  сказать, что нужно сделать, но не может этого сделать. Здесь зачастую нужна помощь, т.к.  γ – самая низкая точка и самая опасная. Но именно в стадии  γ и происходит нужное переосмысление и приходит глубокое понимание проблем.

Тогда наступает четвертый этап – освобождение (δ). Здесь наступает освобождение от барьеров, инсайт, человек чувствует, что он преодолевает жизненные условия (его внутренняя спираль меняется и превалирует над внешней), чувство радости, свободы, хотя в реальности эти изменения еще только начали формироваться.
Последний этап – новая стабильность (О¬). Возникает чувство комфорта, и система стабилизируется на новом уровне. На этом этапе очень важны поддержка и консолидация сил, т.к. без них существует опасность для системы упасть на уровень β .

Эти этапы повторяются вновь и вновь, при каждом изменении как внешних, так и внутренних факторов существования.

Важно отметить, что знание особенностей стадий изменений дает возможность управлять этими изменениями как в менеджменте, так и в психотерапии.

Один из главных методов управления переходами  – создание 6 условий для изменения:

1. Наличие Потенциала.  Для изменения важно задействовать существующий как в человеке, так и в компании потенциал. Часто, когда возможность применения потенциала отсутствует, то сотрудники компании (или отдельный человек, или общество) становятся неудовлетворенными, разочарованными. Для высвобождения потенциала часто нужно внешнее вмешательство, внесение новых идей в систему – именно поэтому и появляется психотерапевт или коуч.
2. Решение проблем сегодняшнего дня. Если вся энергия системы уходит только на выживание, борьбу с внешними условиями, то ничего не может поменяться. Это значит, что вначале нужно решить насущные проблемы выживания: вначале закон и стабильность, и только потом в эту систему придут инвестиции.
3. Наличие диссонанса. Компания (отдельный человек) должен ощущать диссонанс, чтобы начать изменения. У каждой компании/ человека всегда есть малые признаки диссонанса, и за ними нужно пристально следить менеджменту компании, улавливать его, а если нужно, то и искусственно создавать.
4. Барьеры. Необходимо определить препятствия, которые стоят на пути изменения. Вначале они определяются вне нас, снаружи, но настоящие препятствия всегда находятся внутри: ведь почему-то я позволяю этому управлять мной? Здесь необходимо переосмыслить барьеры, переопределить их: это мой актив или пассив, есть ли у нас энергия на их преодоление, можно ли их перепрыгнуть или обойти? Можно ли жить с этими барьерами? Здесь нужны определенные стратегии работы с этими барьерами, они определяются именно на этом этапе.
5. Инсайт. Когда есть инсайт, известно, от чего и к чему меняться, куда идти и как это делать. Здесь необходимо иметь модель, путь, по которому нужно идти дальше. Часто инсайт возникает при работе с коучем, от наблюдений, чтения соответствующей литературы.
6. Консолидация и поддержка. Когда начинается процесс изменения, возникает чувство неуверенности, и в этот момент обязательно нужна поддержка, соответствующее окружение, время для консолидации нового мышления, нужно иметь место для ошибок, т.к. новое должно успеть сложиться, должны появиться и закрепиться новые навыки в новой системе.

Все эти 6 условий  необходимы для успешного изменения системы, при их наличии возможно избежать глубокого «скатывания» в  стадию γ, тогда вместо «ямы»  будет лишь прогиб, и многих опасностей данного этапа удастся избежать.

Все вышеперечисленные этапы изменений и наличие 6 условий для изменения применяются при анализе в работе с компаниями, существуют успешно работающие тесты и методики определения глубины нахождения в  каждой стадии (от α  до О¬), что позволяет не только точно диагностировать, где находится компания, но и выбрать и разработать необходимые  стратегии изменений.

Об успешности применения методологии Спиральной Динамики красноречиво говорит и список тех компаний и институтов, с которыми работает К. Кован: это  Foster’s Group LTD, Агентство по развитию Йоханнесбурга (ЮАР), Министерство труда и занятости (Нидерланды), компания SAS (Scandinavian Airlines System), Департамент человеческих ресурсов штата Техас, Департамент полиции штата Оклахома,  Федеральная администрация Быстрого Реагирования (США), Налоговая служба Соединенных Штатов, компания “Accenture” -  глобальный менеджмент-консалтинг и технологический сервис, компания “Capgemini”- консалтинг, технологии и аутсорсинг сервис, а также другие компании.

Основываясь на успешном опыте западных коллег по применению Спиральной Динамики, на базе Международного Ноэтического Института в настоящее время создан Российский Институт Спиральной Динамики, который и будет развивать это перспективное для России направление, пользуясь методами Спиральной Динамики, адаптируя их для российской почвы, российского бизнеса, и создавая свои, уникальные методики.

Автор: Пуха Марина – психолог, тренер, член  Гильдии тренинга и психотерапии (Санкт-Петербург), сотрудник Ноэтического Института Интегрального Внимания (США-Россия), Руководитель Мастерской Ноэтического коучинга, сотрудник Российского института Спиральной Динамики.

Статья изначально опубликована здесь.

Открыт Российский Институт Спиральной Динамики при поддержке Национального Института Ценностей (США, Калифорния) и Международного Ноэтического Института и является единственным официальным представителем данной модели на территории России и бывшего СНГ. Данный институт занимается развитием модели СД на этой территории, отвечает за высокий уровень компетенции и корректность данных, а так же поддерживает защиту интеллектуальной собственности авторов модели.

(на фото – Крис Кован и Наташа Тодорович в Москве)

Из нашей переписки с Институтом:

Ваш проект понравился, очень живой, часто обновляется и привлекателен для посетителей. Давайте обменяемся ссылками первых страниц.

Мы рады всесторонне сотрудничать с Институтом по созданию богатой информационной среды в контексте SDi. Поздравляем всех, кто интересуется Спиральной Динамикой со значимым событием в этой области!

Развивая концепции иерархии человеческих потребностей А. Маслоу, во второй половине прошлого века выдающийся психолог К.Грейвз, обработав огромное количество экспериментальных и статистических данных, сформулировал удивительную модель системы человеческих ценностей. Его работы были развиты Доном Беком и Кристофером Кованом, которые построили на их основе целое новое направление в социопсихологии, которую они назвали «миметика» или Спиральная Динамика.

В настоящее время Спиральная Динамика захватывает живой интерес не только ученых, но и политиков, бизнесменов, педагогов и др., которые находят ее удобным инструментом для анализа и решения многих практических задач, связанных с управлением и обучением. В России эта тема практически не знакома. Поэтому мы будем рады изложить здесь основные концепции Спиральной Динамики, приведя переложение на русский язык некоторых глав из книги Д.Е.Бека и К.К.Кована “ Spiral Dynamics – Mastering Values , Leadership , and Change ”. ( www.spiraldynamics.org )

Основные характеристики мимов

Сначала мы опишем характеристики тех невидимых глубинных образов мышления (мимов), которые часто неосознаваемо влияют на людей. Затем мы заглянем в законы, правила и принципы, которые влияют на сдвиги, развитие и внутреннюю организацию в этих развивающихся способах бытия.

Мим проявляет себя в виде мировоззрения, системы ценностей, уровня психологического существования, структуры убеждений, организующих принципов, способа мышления и образа жизни.

Мимы обладают следующими качествами:

1. Мимы проявляют глубинные образы мышления, которые формируют системы и влияют на поведение человека: Мим содержит в себе базовый пакет мыслей, мотивов и инструкций, которые определяют то, как мы принимаем решения и расставляем приоритеты в жизни. Каждый из нас имеет свой собственный входной и передающий каналы, способы организации, уровень интенсивности, правила поведения, и набор предположений относительно того, Как устроен мир.

Мим занимает ум человек практически подобно тому, как паразит проникает в тело, и перестраивает нейрологическую систему так, чтобы она удовлетворяла его образу мышления. У каждого из них есть направления, в которых они делаются хищными и экспансивными или пассивными и склонными к сотрудничеству. Все они содержат антитела, чтобы отражать атаки конкурирующих мимов.

Мимы формируют наши основные жизненные приоритеты, которые, в свою очередь, на более поверхностном уровне, влияют на наше поведение и решения. Внешне люди могут делать одно и то же, однако ими будут двигать совершенно различные мимы. Невозможно определить, какой мим в настоящий момент функционирует, только наблюдая поведение – что человек делает. Только поняв, почему человек делает или говорит определенные вещи, мы придем к миму. Недобросовестный тип может пытаться убедить вас, что он говорит, основываясь на очень чувствительном Зеленом миме, в основе которого – благо человека и социальные задачи, в то время как им могут двигать очень корыстные формы Оранжевого мима, который хочет заставить вас расплатиться, поддержав его «благотворительное» мероприятие.

Вот краткий обзор восьми базовых мимов, которые уже проявились к настоящему времени.

2. Мимы влияют на все выборы, которые мы совершаем по жизни . Мимы – это самоорганизующие сущности, которые проявляются в согласованных стереотипах, охватывающих буквально все сферы нашей жизни. Подобно могущественным вирусам, они могут прикрепляться к тем идеям, людям, объектам и организациям, которые позволяют им воспроизводить себя и излучать их базовые послания. Каждый содержит свои собственные концепции религии, политики, семейной жизни, образования, душевного спокойствия, работы и управления, социального устройства и законопорядка. Один и тот же мим может пронизывать и стадионы, и СМИ, и законодательные собрания, и офисы, и соборы и классные комнаты.

Мимы действуют подобно магнитным полям, которые связывают объекты или побуждают их отталкиваться. Расовые деления часто обуславливаются различиями мимов. Церкви раскалываются, когда в части их последователей пробуждаются новые мимы. Серьезные сдвиги мимов происходят в бизнесе, вызывая сильные пертурбации и потребность в реструктуризации. Современная эпидемия «разбитых семей» – в большей своей части производная смены мимов.

Хорошо утвердившийся мим будут окружать сильные и развитые структуры, и перед тем, как сможет придти и вырасти новый мим, часто могут потребоваться болезненные процессы их разрушения В таком состоянии находятся страны, переходящие от Марксизма к рыночной демократии, государственные структуры, переходящие к приватизации и диктатуры, находящиеся на гране теократии.

Мимы живут независимой жизнью. Они обладают способностью устраивать религиозные гонения, изучать космическое пространство, создавать угрозу нашему место обитания, или выступать за права человека. Никакая сила на земле не может остановить мим, чье время пришло – ни призывы СМИ, ни военная сила, ни резолюции ООН.

3. Мимы могут проявлять и здоровые и нездоровые качества. Сами по себе мимы не хорошие, не плохие, не здоровые, не нездоровые, не позитивные, не негативные. Например, один и тот же мим может проявляться в виде мистических откровений, фантазий в духе Диснея или ритуалов каннибализма. Мим, который направляет воображение и преданность миллионов на благородные дела и придает их жизням смыл и порядок, может обусловить других рамками военного фанатичного религиозного или этнического терроризма.

Здоровые мимы – это те, которые позволяют или даже способствуют позитивному выражению других мимов эволюционной сп ира ли, даже если те конкурируют с ними за влияние. Часто мимы становятся злокачественными, утрачивая внутреннюю систему регуляции, которая говорила бы им, когда следует перестать расти. Иногда мимы становятся ограниченными, замкнутыми и репрессивными, навязывая умонастроение чрезмерной опеки.

4. Мимы – это структуры мышления. Мим определяет, как люди мыслят или принимают решения, в отличие от того, во чем они убеждены или что ценят. Это «схемы», в рамках которых могут находиться разные «темы». Два апологета разных религий будут иметь одни и те же мимы. Это конфликт содержимого, нежели чем глубинных образов мышления. Другие примеры – это конфликты преступных группировок, соперничество между Республиканцами и Демократами или борьба руководством компании и профсоюзами.

Конфликты между мимами происходят, когда они пересекаются в ограниченном пространстве, физическом или концептуальном, – с тем завоевать влияние на одних и тех же людей. Например, конфликт между Оранжевыми, светскими западными ценностями и Синими идеологизированными восточными; противостояние технологического Оранжевого общества и Зеленого экологического движения; вторжение Оранжевой экспансивной цивилизации в Фиолетовую племенную жизнь американских индейцев.

5. Мимы могут разгораться и тускнеть по мере изменении условий жизни . Мимы обладают сильными кибернетическими способностями (воспринимать обратную связь и приспосабливаться) и имеют тенденцию сохранять свои глубинные образы мышления и распространять свое влияние на любой благодатной территории. У каждого есть регулятор, который позволяет ему усиливать или уменьшать свои проявления, под диктатом внутренних «ДНК» или меняющихся внешних условий жизни . Мимы – это не какие-то жесткие, неподвижные структуры. Они могут адаптироваться, менять интенсивность, точки приложения и поля деятельности, пронизывая, иногда со скоростью лесного пожара, целые сообщества, континенты и профессии.

Вчерашний Красный рецидивист становится Синим апологетом религиозного учения. Зеленый хиппи возвращается к Оранжевым прагматическим ценностям своих родителей. Синим нормам социалистической нравственности приходят Оранжевые ценности капиталистического общества.

Часто в различных подразделениях одной и той же компании действуют различные мимы, которые часто сталкиваются на общих совещаниях буквально по всяким пустякам. Возможно у вас есть друг, который проходит через болезненный сдвиг мимов в семейной или личной жизни. Сокращение часто приводит к сдвигу мимов, поскольку те, кто остаются в компании, испытывают чувство вины. Многие усилия по крупномасштабным переменам оканчиваются неудачей, поскольку они полностью игнорируют якоря мимов, которые вызывают сопротивление людей.

Однако что из себя представляет динамика, определяющая поведение соответствующих мимов? Есть ли здесь какие-то закономерности, или же это случайный результат независимых проявлений мимов? Посмотрите на следующие характеристики:

Статья изначально опубликована здесь:

http://www.leader3000.ru/articles/sd01.htm

В последние годы все более популярным становится словосочетание «спиральная динамика». На семинаре в мае 2007 года, который проводил в Москве один из двух ныне живущих гуру спиральной динамики Крис Кован, присутствовало чуть ли не 100 человек.

Основы спиральной динамики, хоть в те годы это направление и не имело таково названия, заложил американский психолог Клэр Грейвз в далекие 1960-е годы. К.Грейвз, развивая концепцию иерархии человеческих потребностей А.Маслоу, обработал огромное количество экспериментальных и статистических данных и сформулировал удивительную модель системы человеческих ценностей. Его работы были развиты Доном Беком и Кристофером Кованом, которые построили на их основе целое новое направление в социопсихологии, которую они назвали «миметика» или Спиральная динамика.

В основе спиральной динамики лежит исследование мимов – невидимых глубинных образов мышления, которые часто неосознанно влияют на людей. Мим проявляет себя в виде мировоззрения, системы ценностей, уровня психологического существования, структуры убеждений, организующих принципов, способа мышления и образа жизни.

Мимы обладают следующими качествами.

Мимы проявляют глубинные образы мышления, которые формируют системы и влияют на поведение человека

Мим содержит в себе базовый пакет мыслей, мотивов и инструкций, которые определяют то, как мы принимаем решения и расставляем приоритеты в жизни. Каждый из нас имеет свой собственный входной и передающий каналы, способы организации, уровень интенсивности, правила поведения и набор предположений относительно того, как устроен мир.

Мимы формируют наши основные жизненные приоритеты, которые, в свою очередь, на более поверхностном уровне влияют на наше поведение и решения. Внешне люди могут делать одно и то же, однако ими будут двигать совершенно различные мимы. Невозможно определить, какой мим в настоящий момент функционирует, только наблюдая поведение – что человек делает. Только поняв, почему человек делает или говорит определенные вещи, мы придем к миму.

Мимы влияют на все решения, которые мы принимаем

Мимы – это самоорганизующиеся сущности, которые проявляются в согласованных стереотипах, охватывающих буквально все сферы нашей жизни. Подобно могущественным вирусам, они могут прикрепляться к тем идеям, людям, объектам и организациям, которые позволяют им воспроизводить себя и излучать их базовые послания. Хорошо утвердившийся мим будут окружать сильные и развитые структуры, и для того чтобы смог прийти и вырасти новый мим, часто могут потребоваться болезненные процессы разрушения.

Мимы могут проявлять и здоровые и нездоровые качества

Сами по себе мимы не хорошие, не плохие, не здоровые, не нездоровые, не позитивные, не негативные. Здоровые мимы – это те, которые позволяют или даже способствуют позитивному выражению других мимов эволюционной спирали, даже если те конкурируют с ними за влияние. Часто мимы становятся злокачественными, утрачивая внутреннюю систему регуляции, которая говорила бы им, когда следует перестать расти. Иногда мимы становятся ограниченными, замкнутыми и репрессивными.

Мимы – это структуры мышления

Мим определяет, как люди мыслят или принимают решения, в отличие от того, в чем они убеждены или что ценят. Это «схемы», в рамках которых могут находиться разные «темы». Два апологета разных религий будут иметь одни и те же мимы.

Мимы могут разгораться и тускнеть по мере изменения условий жизни

Мимы обладают сильными кибернетическими способностями (воспринимать обратную связь и приспосабливаться) и имеют тенденцию сохранять свои глубинные образы мышления и распространять свое влияние на любой благодатной территории. Вчерашний Красный рецидивист становится Синим апологетом религиозного учения. Зеленый хиппи возвращается к Оранжевым прагматическим ценностям своих родителей. На смену Синим нормам социалистической нравственности приходят Оранжевые ценности капиталистического общества.

Часто в различных подразделениях одной и той же компании действуют различные мимы, которые сталкиваются на общих совещаниях буквально по всяким пустякам. Возможно, у вас есть друг, который проходит через болезненный сдвиг мимов в семейной или личной жизни. Сокращение персонала часто приводит к сдвигу мимов, поскольку те, кто остаются в компании, испытывают чувство вины. Многие усилия по проведению крупномасштабных перемен оканчиваются неудачей, поскольку они полностью игнорируют якоря мимов, которые вызывают сопротивление людей.

Вот каковы уровни спиральной динамики (с цветовыми кодами мимов), о которых пойдет речь ниже:

1. Выживание (Бежевый) – на этом первом уровне мы сфокусированы на простых средствах для выживания. Найти пищу и кров – вот что на уме у одинокого человека. Мало внимания уделяется другим людям. Есть место только базовым эмоциям гнева, страха, отвращения, горя и удовольствия. Хотя этот уровень и присутствует во всех нас, люди в общем действуют на более высоких уровнях.

2. Безопасность (Фиолетовый) – этот уровень больше связан с нахождением безопасного способа существования в мире, который кажется непредсказуемым и небезопасным. Когда эта система ценностей превалирует, люди формируют более закрытые группы внутри своей культуры и считают важным сохранение традиций.

3. Власть (Красный) – этот уровень выражения себя. Его типичный представитель – воин, который ценит власть и славу и находится в поиске героического статуса. Выживает сильнейший – вот основной девиз.

4. Подчинение (Синий) – это уровень дисциплины и закона, поиска мирового порядка, вечного мира. Однако здесь есть и ловушка: этот стиль мышления абсолютистский; существует только одна правда, и мир может быть достигнут, если все подчинятся этой правде. В этих культурах существует строгая иерархия, где нижестоящий подчиняется вышестоящему.

5. Успех (Оранжевый) – это научно-материалистическая система ценностей, которая фокусируется на материальной реализации здесь и сейчас. Здесь также много конкуренции. Эта энергия часто трансформируется в деловой дух и научные свершения. Вызов становится стилем жизни. Вместо дисциплины и закона – деньги. Вот что действительно правит миром.

6. Друзья (Зеленый) – это плюралистический, эгалитарный, релятивистский и субъективистский взгляд на мир. Человек становится социоцентрированным, ищущим самореализации, он достигает мира со своим внутренним «я» и принимается другими людьми. Прогресс и прибыль могут быть опасны, если ими плохо управляют. Гармония, равенство и социальное принятие являются ключевыми ценностями наравне с самореализацией.

7. Функция (Желтый) – это системное мышление. Человек ищет интегрированной жизни, стараясь найти баланс между своими потребностями и потребностями других. Человек думает в терминах компетентности, власть рассматривается контекстуально, на основе опыта. Мир становится обществом, основанным на информации, индивидуальной компетентности, а также гибкости в адаптации к обстоятельствам, что и определяет качество жизни. Человек открыт к обучению в любое время и из любого источника. Свобода и автономия важны, а инструкции и структуры, ограничивающие выбор человека, – менее значимы. Создание изобилия и достижение партнерства «выигрыш-выигрыш» – это новые способы жизни.

8. Глобальная деревня (Бирюзовый)– здесь речь о достижении «кросс-парадигмального», дифференциального и холистического мышления, которое интегрирует все и выходит за рамки парадигм. Фокус на живой системе, где все связано со всем прочим. Новое знание помогает понять паттерны, лежащие в основе хаоса, динамику, связывающую части с большим целым.

Поскольку нас будет интересовать, как мимы влияют на поведение людей и как мы можем использовать знание законов спиральной динамики для более эффективного взаимодействия (общения, управления, коучинга, переговоров) с людьми, то далее мы будем рассматривать те уровни, которые в настоящее время имеют своих носителей в бизнес-среде (исключив из анализа бежевый и бирюзовый).

Фиолетовые мантии

Чтобы определить носителя фиолетового уровня, нужно искать примеры ритуалов, символы, традиции и метафоры. Этот паттерн полон мистицизма, привычек, узких кланов и больших семей. Такие люди очень подвержены мистицизму и року.

Они будут консультироваться с картами Таро или хиромантами, назначать деловые встречи согласно астрологическому календарю. Нельзя подвергать сомнению духовные авторитеты, если вы хотите поладить с таким человеком!

У таких людей обычно есть кумиры – некая важная фигура (партнер, учитель, родитель и др.). Суфийские притчи и любые истории «со смыслом» действуют на них благотворно.

Если вы считаете, что у вас недостаточно фантазии, чтобы всегда иметь наготове историю для такого сотрудника, прочитайте книги «Сказки для тренеров», «Сказки для коучей» и подобные, которые сейчас продаются в изобилии.

Обычно людей с преобладающим фиолетовым способом мышления не мотивируют такие простые вещи, как премии, годовые и квартальные бонусы и прочие поощрения, которые используются для того, чтобы побудить сотрудника быть самым первым и выделиться из команды своими успехами. Они любят работать в команде и не любят то, что разъединяет людей. Они будут поддерживать командную работу даже в ущерб собственной производительности.

Отношение ко времени у таких людей специфическое – они воспринимают время скорее кинестетически (время для них течет).

Для таких сотрудников необходимо устанавливать строгие временные рамки и четко объяснять, чем будет грозить несоблюдение этих сроков. Очень действенны будут указания на негативные последствия их опозданий и откладываний для работы всей команды.

У них развитая интуиция, они принимают решения, основываясь больше на чувствах, а не на логике.

Такой человек может «назначить» вас важной фигурой, и тогда вас будут воспринимать как советчика, а не как руководителя. Часто они талантливы в области искусства (особенно это касается традиционных искусств, народных промыслов).

Им трудно справляться с внезапными изменениями в жизни. Именно эти сотрудники будут больше других сопротивляться изменениям просто потому, что любые изменения нарушают традиционный уклад, а это для них очень болезненно. Их надо постепенно учить привыкать к изменениям.

Малиновые пиджаки

Сотрудники с мышлением красного уровня – воины и хищники. Эти качества проявляются в равной степени как у мужчин, так и у женщин. Эти люди живут ради мгновенного удовольствия. Они ищут удовольствие любой ценой. Их поведением движет получение вознаграждения немедленно, чувства вины они не испытывают и стремятся к доминированию, власти над другими людьми (не только силой, но и через секс).

Им нужно получать вознаграждение сразу, поэтому все отложенные во времени бонусы на них совершенно не действуют. Им нужно показать, чего они могут достичь и достичь быстро, в краткосрочной перспективе. По достижении цели их нужно вознаграждать немедленно, также как и порицать в случае, если не достигнута цель. Долгосрочные цели им непонятны. Цель должна быть «мачо», труднодостижимая и приносящая им уважение.

Они хорошо понимают и признают вертикальную иерархию. Они любят выстраивать свои собственные империи внутри такой иерархии. Они требуют уважения, не переносят унижения, особенно публичного, и могут отстаивать свои интересы буквально с кулаками.

Они могут быть очень креативны, поскольку не признают границ общепринятого, они энергичны и любят удовольствие и могут создавать новые, совершенно инновационные решения. Часто бизнес на этапе старт-апа движим именно красным мышлением, поскольку нуждается в энергии, сокрушающей преграды для развития.

Но у этой энергии есть здоровая сторона. Если эту энергию подчинить, придать ей рамки и дать четкие границы, то она поможет преодолеть любые ожидания, побить мировые рекорды, повернуть бизнес на 180 градусов.

Что им может помешать – это нежелание составлять планы. Вам придется помогать им с планированием, расставлением временных границ и приоритетов. Если они не выполняют план или не достигли конечной цели, вам нужно быть с ними жестким и нелицеприятным, чтобы они извлекли уроки из неудач. Такие люди относятся к подобной жесткости абсолютно нормально.

Отправляя такого человека в командировку, вам нужно жестко ограничить размер и назначение командировочных, иначе они будут потрачены полностью на рестораны и другие удовольствия (казенные деньги сверх командировочных давать им в руки не рекомендуется вовсе). Если что-то случается, то «красный» будет говорить «это не моя вина»; они совершенно не желают принимать ответственность за неудачу. Но если, указав на ошибку, вы покажете им путь исправления ситуации и при этом поможете сохранить лицо, они будут преклоняться перед вами.

На отдыхе они любят контактные виды спорта, фильмы в стиле экшн – предлагать им романтический вечер при свечах будет пустой тратой времени.

Они часто впадают в долги, а также любят делать своими должниками других людей. Если этот человек окажет вам услугу, будьте уверены, что вам чем-то придется за это заплатить.

Они любят демонстрировать свой статус и властные полномочия, но застревание на красном уровне может привести их в эволюционный тупик, в какой попали некогда динозавры. Следующая эволюционная ступень – мышление синего уровня.

Например, современный смартфон, кроме того, что он выглядит дорого и солидно (что важно для «красного»), еще и помогает организовать и упорядочить планирование, контакты и задачи в «синем» стиле.

Помните, что в каждом из нас есть толика «красного»…

Синие костюмы

Такие люди считают, что существует только один правильный способ жить и это их способ: их религия, правила, законы, инструкции, процедуры, дресс-коды, ранги, грейды и иерархии. Общаясь с такими сотрудниками, следует избегать дискуссий о том, что правильно или неправильно, и концентрироваться на результатах. Позвольте им самим выбрать правила и процедуры, которые они применят для достижения результата.

Они лучше всех знают, чего можно достичь и чего достичь невозможно. Их стремление состоит в выполнении своего жизненного долга. Они любят правила и лучше всего реализуются в тех профессиях, которые поддерживают их убеждения. Это армия, правоохранительные органы, секретные службы, юристы и адвокаты.

Для того чтобы эти люди работали эффективно, им нужно знать правила и желательно иметь наставника внутри иерархии. Это помогает им развивать свой потенциал, оставаясь внутри социальных границ, которые они считают правильными и комфортными.

Они верят в самопожертвование и готовы принять наказание, которое вы наложите на них за ненадлежащее выполнение поставленной задачи. Чувство вины почти постоянно с ними, поэтому их можно мотивировать на трудовые подвиги, воззвав к их чувству вины за недостигнутое, за нарушение данных ими же самими обещаний.

Такие люди ищут регулярную работу с установленными зарплатными схемами, с грейдированными должностями. Эти люди будут интересоваться, какие отчисления идут на их пенсионный счет, и будут сами вкладывать деньги в негосударственные пенсионные фонды, поскольку им близка идея самопожертвования сейчас во имя светлого будущего. Они будут страховать свою жизнь, потому что не хотят оказаться виноватыми перед своими близкими в случае непредвиденных обстоятельств.

Как только такой сотрудник устраивается на работу, его нужно ознакомить со всеми правилами, которые имеют отношение к его работе. Еще лучше, если такие правила будут висеть в их рабочем помещении и еще в нескольких местах, где они смогут их видеть.

Они не очень любят самовыражение и свободу. Вам также будет сложно заставить их активно добиваться повышения, поскольку они искренне полагают, что должны быть благодарны за то, что уже имеют.

Эти люди свято верят письменному слову, поэтому чтение инструкций, подписание контрактов для них очень важно. Такие люди хорошо работают в банках, государственных структурах и естественных монополиях.

Оранжевый? Тогда мы летим к вам!

Если вам предстоит руководить командой «оранжевых» продавцов, то стоит подготовиться к этому заранее. Они будут рыть землю, чтобы выиграть приз, стать первым и опередить своих коллег.

Такие люди ассертивны в бизнесе – они сами могут вести тренинги по жестким переговорам, они лучшие переговорщики и одержимые предприниматели. Они обращаются к консультантам, если хотят увеличить свою долю рынка или найти новые ниши. Они могут ставить одновременно несколько целей.

Они сами покупают и читают журналы, в которых печатают интервью успешных людей, автобиографии олигархов, книги из серии «популярная психология и бизнес», слушают мотивационные компакт-диски во время езды на машине.

Они не любят дураков, поэтому прежде чем высказать в их присутствии что-то оригинальное, позаботьтесь, чтобы это выглядело умно.

Они ценят деньги и эксклюзивные товары.

Они будут покупать машины – символы власти, победы, мастерства и славы. На пути к этим символам успеха, оранжевые готовы страдать от язвы, сердечной недостаточности, синдрома хронической усталости и др.

Они готовы пожертвовать здоровьем во имя успеха.

Их легче замотивировать быстрым успехом, чем долгосрочными или медленно приближающимися целями. Их нужно фокусировать на текущих наградах, ведя к долговременному процветанию.

Они считают, что каждый может достичь успеха, если захочет, поэтому они нечасто выражают эмпатию по отношению к менее удачливым собратьям.

Они могут испытывать большие трудности в роли руководителя, поскольку часто ведут себя уничижительно по отношению к окружающим. Они искренне верят в то, что подчиненные движимы теми же мотиваторами, амбициями и навыками, что и они сами.

Если у подчиненного возникают трудности и ему требуется помощь, то такой руководитель может вести себя бесцеремонно. Они считают, что подчиненные должны справляться с трудностями самостоятельно.

При обучении такие люди легко отвлекаются, поэтому нужно избегать скуки и эффективно сочетать различные виды учебной активности.

Их привлекают престижные виды спорта – теннис, поло, гольф, где они могут не только выиграть, но и показать себя во всей красе.

Деньги, успех и достижения – их ключевые слова. Они любят блестящие машины и дизайнерскую одежду и ищут знакомства со звездами.

Торговые компании любого размера, стар-тапы (в меньшей степени хай-тек), шоу-бизнес – места массового скопления «оранжевых».

Зеленые (Гринпис в офисе)

Такие люди работают ради взаимовыгодных отношений. Они верят в то, что каждый человек зависит от кого-то другого, и что только любовь, гармония и мир являются истинными ценностями.

«Зеленый» сотрудник, работающий внутри коммерческой организации, может быть вынужден балансировать между потребностью иметь доход и общественной пользой, что может вызывать стресс.

Если компания следует некоей высшей цели или они входят в команду, поддерживающую каждого ее члена, то у них будет больше шансов достичь карьерного успеха.

На собрании в коммерческой организации такой сотрудник скорее согласится с неудобным решением, чем будет выражать несогласие с группой.

Они движимы желанием быть частью целого и могут терпеть тяжелые рабочие условия, если «так нужно» для дела.

Они хорошо умеют предотвращать или улаживать групповые конфликты и помогать достигать соглашений. Они политкорректны, но готовы указать на индивидуальную ошибку, причем независимо от своего статуса в компании.

Они верят в то, что у каждого человека есть право голоса. Они хорошо подходят для работы в обслуживании клиентов и колл-центрах, где они могут помочь клиенту, будучи при этом членом команды. Они предпочитают работу, где честные, четкие правила сочетаются с удобными условиями работы.

Им необходимо напоминать об их успехах, поскольку они склонны умалять свои таланты, считая, что раз эти таланты естественны для них, то они не имеют ценности. Они хорошо работают в пре-сейле, где могут создавать крепкие клиенториентированные отношения, которые помогают обеспечить финальную покупку.

Они часто работают в социальной сфере, где могут применить свою интуицию и межличностные навыки. Это часто хорошие консультанты, врачи и психологи. Вы находитесь на зеленой ступени спирали? Если да, то помните, с какими вызовами вы столкнетесь, работая с красными или оранжевыми клиентами (сотрудниками), и справиться с вызовами вы сможете, только если будете становиться на их точку зрения, а не на свою.

«Зеленый» руководитель не придет к вам за помощью в достижении больших финансовых результатов. Скорее им понадобится помощь в период реинжиниринга или надвигающегося массового сокращения.

В отношениях с другими людьми они готовы жертвовать своими интересами ради партнера или команды. Они готовы довольствоваться менее значимой ролью.

Их часто можно встретить среди волонтеров или на демонстрациях протеста. Они будут поддерживать любое движение, выступающее в защиту вселенной и любых ее обитателей.

В одежде они ценят не моду и престиж, а удобство и экологичность. Если в компании существует строгий дресс-код, то им нужно специально об этом сказать. Лучше познакомить его с консультантом по имиджу, причем сделать это деликатно, чтобы не обидеть человека.

Если вы зеленый консультант, то вопреки здравому смыслу, вы будете стремиться работать с красными клиентами, движимы идеей избавить их от их заблуждений, считая причиной такого «негуманного» поведения красных проблемы воспитания или тяжелый жизненный опыт. Вы будете стремиться привить им зеленое мышление, не понимая, что это путь к неудаче. Красные будут считать зеленое мышление слабостью. Их хитрость и лукавство могут манипулировать любым эмпатическим стилем общения.

Если вы «зеленый» консультант и работаете с «синим» клиентом, то у вас будут большие вызовы в работе с чувством вины. Зеленый человек недостаточно обращает внимания (в отличие от синего) на фигуры власти, которые выдают рекомендательные письма, так что рискует оказаться не слишком авторитетным в «синих» глазах.

Примером компании зеленого уровня является компания Аниты Роддик Body Shop, успешно сочетающая коммерческие интересы с ценностями сообщества. Компания Google – тоже привлекательный для «зеленых» работодатель.

Желтый… как солнечный зайчик?

«Желтый» человек может быть вашим коучем, а не наоборот, поскольку этот цветовой код находится на втором уровне спиральной модели и включает в себя другие цвета, что дает ему больше альтернатив в поведении и более широкий взгляд на вещи.

Они сами четко определяют свои цели? и им может понадобиться поддержка и знание, не более.

Они ищут информацию, поэтому могут быть хорошо начитаны во многих аспектах. Если вы порекомендуете им прочесть книгу, то они перелопатят всю возможную литературу по теме. Знание – их главный мотиватор. Знание ради самого знания. Они заинтересованы в обучении и даже если у них нет нескольких дипломов, они будут хорошо образованны.

Это независимые люди, которых не очень заботит то, что думают другие люди, хотя они могут быть заинтересованы в их идеях.

Они легко отнесутся к тому, что им нужна помощь других в достижении их целей. Если они работают совместно с другими, они будут работать в качестве члена команды только для того, чтобы выполнить задание. После выполнения работы они исчезнут раньше, чем будут провозглашены поздравления, благодарности и розданы почести.

Похвала совершенно не мотивирует этих людей. Не преувеличивайте свои похвалы и поздравления. Лучше всего сказать «только ты знаешь, насколько хорошо ты выполнил работу» или «я уверен, что ты сам знаешь, в чем ты успешен».

Желтое мышление имеет хорошо развитую самооценку, основанную на том, что они знают, а не на эмоциях или эго. Они не обвиняют себя и не чувствуют вины за то, что чего-то не умеют или в чем-то ошиблись. Они просто понимают свои недостатки и прощают себя.

Главная цель – это личная свобода. Они хотят достичь ее без ущерба для окружающих. Они могут быть дипломатичны, если это поможет достичь их целей, или, напротив, могут быть авторитарны, если это будет наилучшим подходом.

Они знают, что нуждаются в других людях, но они не станут эмоционально зависеть от других – ни от друзей, ни от супругов или других членов семьи. Им нужна просто экспертная поддержка и больше ничего. Делайте для них только то, что они просят, и они будут вас уважать. Проявите неприкрытые эмоции, и они избавятся от вас быстрее, чем вы успеете это осознать.

Здесь представлена теория Грейвза только в очень кратком виде. Эта концепция может быть применима для поиска решений при конфликтах, бизнес-планирования, инжиниринга бизнес-процессов, обучения и личностного развития.

Можно пройти бесплатное тестирование своей системы ценностей с помощью опросника VSQ. Статьи по спиральной динамике можно дополнительно почитать на сайте http://www.a-training.ru/sources.

Oбсуждение статьи (на e-xecutive.ru)

Статья изначально опубликована здесь:

http://old.e-xecutive.ru/publications/aspects/hr/article_5673/

Развивая концепцию иерархии человеческих потребностей А. Маслоу, К. Грейвз изучил огромное количество экспериментальных и статистических данных и на основе их анализа сформулировал модель системы человеческих ценностей. Грейвз выявил разные системы ценностей, задавая людям всего один вопрос: «Кто такой зрелый человек?» Вы можете провести такой эксперимент в своей компании и семье, чтобы убедиться, что разные люди отвечают на этот вопрос по-разному, и в то же время эти ответы можно определенным образом классифицировать. Чтобы правильно определить самый развитый уровень, на котором человек оперирует, важно понимать не то, что или как он делает, а почему он делает именно это.

Работы Грейвза были забыты на несколько десятилетий, и только в середине 1990-х гг. Дон Бек и Кристофер Кован вспомнили о них и развили новое направление в социопсихологии, которое назвали спиральной динамикой. Они применили спиральную динамику не только к развитию личности человека, но и к бизнесу, образованию и даже геополитике.

В 21-м веке управление ценностями становится всё более значимым. Соединив концепцию английского биолога Ричарда Доукинса о мимах с теорией уровней существования Клэра Грейвза, Бек и Кован создали инструментарий управления глубинными различиями в людях. Их концепция ценностных мимов является дополнением к миметике Р. Доукинса.

Здесь и далее под мимами мы будем подразумевать невидимые глубинные образы мышления, которые часто неосознаваемо для людей влияют на их поведение. Мим проявляет себя в виде мировоззрения, системы ценностей, уровня психологического существования, структуры убеждений, организующих принципов, способа мышления и образа жизни.

Мимы содержат в себе базовый пакет мыслей, мотивов и инструкций, которые определяют то, как мы принимаем решения и расставляем приоритеты в жизни. Подобно тому, как ген является единицей наследственной информации, мим является единицей культурной информации. Гены формируют наш внешний облик и влияют на то, как функционирует наш организм, а мимы формируют наши основные жизненные приоритеты, которые, в свою очередь, на более поверхностном уровне, влияют на наше поведение и решения.

Тренер, готовя тренинг и проводя переговоры с заказчиком, должен хорошо представлять себе, носителями каких ценностей являются участники его будущего тренинга, с каким типом корпоративной культуры он столкнется при внедрении результатов обучения и насколько вообще изменения будут восприняты компанией.

Спиральная динамика позволяет узнать, какие структуры мышления более свойственны тому или иному человеку или группе людей в целом, как предпочитаемый способ мышления связан с условиями существования человека и группы, а также каким образом они будут меняться и реагировать на изменения.

Первоначально Грейвзом были предложены 7 уровней развития ценностей, которые были более подробно описаны Беком и Кованом. Они также добавили 8-й («бирюзовый») уровень и заявили о потенциальной возможности возникновения 9-го («кораллового») уровня, но его характеристики пока еще не известны самим исследователям. Также этим авторам принадлежит идея о том, что первоначальная спираль (от бежевого до зеленого) впоследствии переходит на следующий «слой» (начиная с желтого уровня), повторяя развитие предыдущей спирали, но на более высоком уровне развития. Цветовые коды уровней были предложены Крисом Кованом. Ниже вы найдёте краткие описания данных уровней:

1. Выживание (Бежевый) – на этом первом уровне мы сфокусированы на простых средствах для выживания. Найти пищу и кров – вот что на уме у одинокого и практически беззащитного человека. Его не интересуют другие люди, да и средства общения пока еще отсутствуют. Есть место только базовым эмоциям гнева, страха, отвращения, горя и удовольствия. Хотя этот уровень и присутствует во всех нас, люди в целом действуют на более высоких уровнях. Однако если тренинг (или пародия на тренинг!) проводится в неблагоприятных условиях, когда участники долгое время находятся на холоде, без еды или в угрожающей для их безопасности обстановке, то они могут начать действовать исходя из ценностей данного уровня…

2. Безопасность (Фиолетовый) – этот уровень больше связан с нахождением безопасного способа существования в мире, который кажется непредсказуемым и небезопасным. Когда эта система ценностей превалирует, люди формируют более закрытые группы внутри своей культуры и считают важным сохранение традиций.

3. Власть (Красный) – это уровень выражения себя. Его типичный представитель – воин, который ценит власть и славу и находится в поиске героического статуса. Выживает сильнейший – вот основной девиз.

4. Подчинение (Синий) – это уровень дисциплины и закона, поиска мирового порядка, вечного мира. Однако здесь есть и ловушка: этот стиль мышления абсолютистский; существует только одна правда и мир может быть достигнут, если все подчинятся этой правде. В этих культурах существует строгая иерархия, где нижестоящий подчиняется вышестоящему.

5. Успех (Оранжевый) – это научно-материалистическая система ценностей, которая фокусируется на материальной реализации здесь и сейчас. Это уровень конкуренции, научных прорывов и делового предпринимательства. Вызов становится стилем жизни. Вместо дисциплины и закона деньги – вот что действительно правит миром.

6. Друзья (Зеленый) – это плюралистический, эгалитаристский и субъективистский взгляд на мир. Человек становится социоцентрированным, ищущим самореализации, где он достигает мира со своим внутренним Я и принимается другими людьми. Прогресс и прибыль могут быть опасными, если ими плохо управляют. Гармония, равенство и социальное принятие являются ключевыми ценностями наравне с само-реализацией.

7. Функция (Желтый) – это системное мышление. Человек ищет интегрированной жизни, стараясь найти баланс между своими потребностями и потребностями других. Человек думает в терминах компетентности, власть рассматривается контекстуально, на основе опыта, а не силы или иерархии. Мир становится обществом, основанным на информации, индивидуальной компетентности, а также гибкости в адаптации к обстоятельствам, что и определяет качество жизни. Человек открыт к обучению в любое время и из любого источника. Свобода и автономия важны, а инструкции и структуры, ограничивающие выбор человека, менее значимы. Создание изобилия и достижение партнерства выигрыш-выигрыш – это новые способы существования.

8. Глобальная деревня (Бирюзовый) – здесь речь о достижении холистического мышления, которое интегрирует всё и выходит за рамки существующих парадигм. Фокус на живой системе, где всё связано со всем прочим. Новое знание помогает понять паттерны, лежащие в основе хаоса, динамику, связывающую части с большим целым. Мир воспринимается с точки зрения Геи, богини Земли, как единый организм.

Поскольку нас будет интересовать, как мимы влияют на поведение людей, с которыми мы встречаемся до, во время и после проведения тренингов, и как мы можем использовать знание законов спиральной динамики для более эффективного взаимодействия с ними, то далее мы будем рассматривать те уровни, которые в настоящее время имеют своих носителей в бизнес-среде (исключив из анализа бежевый и бирюзовый)

Фиолетовый уровень

Чтобы определить носителя фиолетового уровня, нужно искать примеры ритуалов, символы, традиции и метафоры. Этот стиль мышления полон мистицизма, привычек, узких кланов и больших семей. Такие люди будут консультироваться с картами таро или хиромантами, назначать деловые встречи согласно астрологическому календарю. Нельзя подвергать сомнению духовные авторитеты, если вы хотите построить отношения с таким человеком! У таких людей обычно есть кумиры – некая важная фигура (партнер, учитель, родитель и др.). Обычно людей с преобладающим фиолетовым способом мышления не мотивируют такие простые вещи как премии, годовые и квартальные бонусы и прочие поощрения, которые используются для того, чтобы побудить сотрудника быть самым первым и выделиться из команды своими успехами. Поэтому мотивировать на успешное обучение такого человека нужно не премиями или штрафами, а ссылкой на интересы команды и приводя в пример значимого для них человека. Сама возможность принадлежать к узкому кругу учеников или последователей некого гуру будет огромным стимулом для них!

Эти люди любят работать в команде и не любят то, что разъединяет людей. Они будут поддерживать командную работу даже в ущерб собственной производительности.
Для таких сотрудников необходимо устанавливать строгие временные рамки и четко объяснять, чем будет грозить несоблюдение этих сроков. Очень действенны будут указания на негативные последствия их опозданий и откладываний для работы всей команды.

Им трудно справляться с внезапными изменениями в жизни. Именно эти сотрудники будут больше других сопротивляться изменениям просто потому, что любые изменения нарушают традиционный уклад, а это для них очень болезненно. Их надо постепенно учить привыкать к изменениям.

Часто именно эти сотрудники впервые пришли на тренинг вообще. Они не новаторы и новые способы обучения их пугают. Постарайтесь снять их тревожность до тренинга и в начале его. Используйте больше метафор, притч и рассказов с примерами. Сейчас издается много литературы вроде «Сказки для тренеров» и «Сказки для коучей», которую вы можете использовать.

Красный уровень

Сотрудники с мышлением красного уровня – воины и хищники. Эти качества проявляются в равной степени как у мужчин, так и у женщин. Эти люди живут ради мгновенного удовольствия. Они ищут удовольствие любой ценой. Их поведением движет получение вознаграждения немедленно, чувства вины они не испытывают и стремятся к доминированию, власти над другими людьми (не только силой, но и через секс).

Им нужно получать вознаграждение сразу, поэтому все отложенные во времени бонусы на них совершенно не действуют. Им нужно показать, чего они могут достичь и достичь быстро, в краткосрочной перспективе. По достижении цели их нужно вознаграждать немедленно, также как и порицать в случае, если не достигнута цель. Долгосрочные цели им непонятны. Цель должна быть «мачо», труднодостижимая и приносящая им уважение.

Для того, чтобы они стали вас слушать, вам надо сразу доказать, что вы круче. Такие участники тренинга не будут воспринимать гуманистический подход. Самый лучший для них способ обучения – управленческие поединки, ролевые игры, в которых они могут сразу продемонстрировать то, что они умеют и получить награду (минимум публичную похвалу).

Они хорошо понимают и признают вертикальную иерархию. Они любят выстраивать свои собственные империи внутри такой иерархии. Они требуют уважения, не переносят унижения, особенно публичного, и могут отстаивать свои интересы буквально с кулаками.

Они могут быть очень креативны, поскольку не признают границ общепринятого, они энергичны и любят удовольствие и могут создавать новые, совершенно инновационные решения. Учебная активность вроде мозгового штурма для них интересна, но стоит быть внимательным к тому, чтобы ограничить сферу влияния «красного» участника, дать возможность высказаться и другим участникам, особенно тем, кто болезненно реагирует на манипуляции.

На отдыхе они любят контактные виды спорта, фильмы в стиле экшн – предлагать им романтический вечер при свечах будет пустой тратой времени.

Поэтому и тренинги на свежем воздухе им нравятся. Стоит лишь учитывать, что люди «красного» типа – не командные игроки, поэтому в активных видах тимбилдинга они будут стремиться быть единоличными лидерами, но не станут утруждать себя планомерным сплачиванием команды. Они любят демонстрировать свой статус и властные полномочия, но застревание на красном уровне может привести их в эволюционный тупик, в какой попали некогда динозавры. Следующая эволюционная ступень – мышление синего уровня.

Синий уровень

Такие люди считают, что существует только один правильный способ жить и это их способ: их религия, правила, законы, инструкции, процедуры, дресс-коды, ранги, грейды и иерархии. Общаясь с такими сотрудниками, следует избегать дискуссий о том, что правильно или неправильно, и концентрироваться на результатах. Позвольте им самим выбрать правила и процедуры, которые они применят для достижения результата.

Они лучше всех знают, чего можно достичь и чего достичь невозможно. Их стремление состоит в выполнении своего жизненного долга. Они любят правила и лучше всего реализуются в тех профессиях, которые поддерживают их убеждения (чаще всего армия, правоохранительные органы, секретные службы, юристы, банковские структуры).

Для того чтобы эти люди работали эффективно, им нужно знать правила и желательно иметь наставника внутри иерархии компании. Это помогает им развивать свой потенциал, оставаясь внутри социальных границ, которые они считают правильными и комфортными. Если в компании существует прописанная программа адаптации новых сотрудников, то они будут с готовностью выполнять все требования. Но они не очень любят самовыражение и свободу. Вам будет трудно уговорить их принять участие в тренинге, если его программа неконкретна или постоянно меняется, затрагивает не четко прописанные бизнес-процессы, а такие «непонятные» вещи как «личностный рост», «личную эффективность», «креативность», «развитие интуиции», «лидерские качества», а также будет сложно заставить их активно проявлять себя во время занятий, брать на себя инициативу, подвергать сомнению общепринятые вещи.

Эти люди свято верят письменному слову, поэтому чтение инструкций, подписание контрактов для них очень важно. Если сотрудник компании-заказчика, с которым вы ведете переговоры, принадлежит к «синему» витку спирали, то согласование мелких деталей договора, поминутного содержания программы обучения и других формальных моментов может занять не одну неделю…

Оранжевый уровень

Если вам предстоит обучать команду «оранжевых» продавцов, то стоит подготовиться к этому заранее. Они будут «рыть землю», чтобы стать первым и опередить своих коллег. Такие люди ассертивны в бизнесе – они сами могут вести тренинги по жестким переговорам, они лучшие переговорщики и одержимые предприниматели. Они могут ставить одновременно несколько целей. Озвучивая свои ожидания от тренинга, они назовут вам несколько причин, по которым они пришли к вам, и будьте уверены, что эти причины связаны с получением прибыли, повышением зарплаты, успехом и статусом.

Они сами покупают и читают журналы, в которых печатают интервью успешных людей, автобиографии олигархов, книги из серии «популярная психология и бизнес», слушают мотивационные компакт-диски во время езды на машине. Они ценят деньги и эксклюзивные товары. Они вряд ли будут искать стандартный тренинг по продажам (они уже были на нем!), зато «Мастер манипуляций», «Как понимать клиента без слов» или «Как извлечь максимальную выгоду из переговоров» их обязательно заинтересуют. Они считают, что каждый может достичь успеха, если захочет, поэтому они нечасто выражают эмпатию по отношению к менее удачливым собратьям. Вряд ли стоит просить их делиться опытом (если это не презентация себя во всей красе) или помогать другим участникам тренинга, так как это их не мотивирует, они хотят быть самыми успешными.

Они могут испытывать большие трудности в роли руководителя, поскольку часто ведут себя уничижительно по отношению к окружающим. Они искренне верят в то, что подчиненные движимы теми же мотиваторами, амбициями и навыками, что и они сами. Одна из частых проблем в торговых компаниях разного размера – то, что «оранжевыми» продавцами руководит «синий» начальник. При подготовке тренинга это стоит учитывать.

Зеленый уровень

Такие люди работают ради построения отношений. Они верят в то, что каждый человек зависит от кого-то другого, и что только любовь, гармония и мир являются истинными ценностями.
«Зеленый» сотрудник, работающий внутри коммерческой организации, может быть вынужден балансировать между потребностью иметь доход и общественной пользой, что может вызывать стресс.

Такие сотрудники лояльно относятся к групповым формам обучения, им нравятся мозговые штурмы, новые методы фасилитации, технологии open space, apreciative inquiry, world café. Они будут стремиться к достижению консенсуса и на собрании скорее согласятся с неудобным решением, чем будут выражать несогласие с группой. Если в ходе тренинга запланированы задания на обсуждение идей и выработку группового решения, то это им подходит гораздо больше, чем соперничество или тренировка отдельных навыков.

Они хорошо умеют предотвращать или улаживать групповые конфликты и помогать достигать соглашений. Они политкорректны, но готовы указать на индивидуальную ошибку, причем независимо от своего статуса в компании. Им необходимо напоминать об их успехах, поскольку они склонны умалять свои таланты, считая, что раз эти таланты естественны для них, то они не имеют ценности.

Они часто работают в социальной сфере, где могут применить свою интуицию и межличностные навыки. Это часто хорошие консультанты, врачи и психологи. Есть вероятность, что у тренера с психологическим образованием есть предпочтение к «зеленому» уровню мышления. Это делает его более эффективным в управлении групповой динамикой, в фасилитации обсуждений и более внимательным к чувствам участников, к их развитию и личностному росту. Но одновременно с этим такому тренеру трудно противостоять силовым манипуляциям «красных», торговаться с «оранжевым» клиентом о размере гонорара, а «синему» заказчику предоставить все необходимые документы, отзывы и сертификаты в идеальном порядке. Если учесть, что «зеленые» невнимательно относятся к своему внешнему виду, пренебрегают символами богатства и статуса в одежде и аксессуарах, то им тем более трудно стать тренером-звездой, поскольку рынок клиентов пока еще «оранжевый», с «сине»-«красными» вкраплениями в регионах.

Желтый уровень

Желтый уровень находится на втором слое (или витке) спиральной модели и включает в себя другие цвета, что дает носителям этого стиля мышления больше альтернатив в поведении и более широкий взгляд на вещи. Они сами четко определяют свои цели, и им может понадобиться поддержка и знание, не более. Они ищут информацию, поэтому могут быть хорошо начитаны во многих аспектах. Если вы порекомендуете им прочесть книгу, то они перелопатят всю возможную литературу по теме. Знание – их главный мотиватор. Знание ради самого знания. Они заинтересованы в обучении и даже если у них нет нескольких дипломов, они будут хорошо образованны. Это независимые люди, которых не очень заботит то, что думают другие люди, хотя они могут быть заинтересованы в их идеях. Есть вероятность, что такой человек попадет на ваш тренинг, если вы заявили интересную и новую тему, но вы можете столкнуться с тем, что они не будут сотрудничать с вами, если ваши цели не совпадут или новизна вашей темы окажется переоцененной. Похвалами этих людей мотивировать невозможно. Желтое мышление имеет хорошо развитую самооценку, основанную на том, что они знают, а не на эмоциях или эго.

Главная цель – это личная свобода. Они хотят достичь ее без ущерба для окружающих.

Они могут быть дипломатичны, если это поможет достичь их целей, или, напротив, могут быть авторитарны, если это будет наилучшим подходом в конкретный момент. Если вы как тренер не заинтересованы в том, чтобы у вас появился со-ведущий во время тренинга, то лучше позволить такому сотруднику вообще не присутствовать на тренинге, предоставив ему свободу получать знания удобным ему способом.

Уровень	Плюсы	Минусы
Желтый	Способность объединить различные точки зрения и преодолеть конфликты предыдущих стилей мышления, стремление к знаниям, свободе	Слишком их мало и слишком далеки они от народа

Что касается бирюзового уровня, то, несмотря на то, что достаточно много людей при тестировании уровней ценностей предпочитают ценности именно этого уровня, в реальности носителей этого уровня нет, поскольку пока нет условий для проявления этих ценностей. Очень важно понимать, что теория Грейвза и дальнейшие её уточнения рассматривают спираль развития в единстве двух компонентов – стиля мышления и условий существования. Гармоничное функционирование человека, команды, общества возможно при совпадении стиля мышления с условиями существования.

Тренеры должны уметь мотивировать группу на обучение, используя специальные ценностные слова, которые отзываются в душе людей с разными уровнями мышления по-разному. В таблице 1 вы найдёте, какие мотивы более свойственны людям с разными уровнями мышления, а также какие ценностные слова мотивируют их.

Мотиваторы (по МакКлелланду) и ключевые (ценностные) слова

Таблица 1

Тренеру также важно принимать во внимание, насколько люди, центрированные в том или ином уровне спиральной динамики, склонны к командной работе или предпочитают быть индивидуалистами. Из Таблицы 2 очевидно, что уровни спиральной динамики чередуются в зависимости от того, что движет его носителями – коллективизм или индивидуализм.

Склонность к командной работе

Таблица 2

Напоследок в Таблице 3 вы можете ознакомиться, каким типам корпоративной культуры какой стиль (уровень) мышления спиральной динамики соответствует.

Соответствие уровню развития организационной культуры

Таблица 3

Ввиду того, что некоторые уровни спиральной динамики почти не проявлены в бизнес-среде, найти точные соответствия их тем типам организационной культуры, которые известны сейчас, довольно затруднительно. Так, свойство органической культуры (преданность традициям, очень дружественное место работы, где у людей много общего, организации похожи на большие семьи, во главе с лидером-родителем), сближает её с фиолетовым уровнем. Однако такое свойство как забота о потребителях может свидетельствовать о качествах зеленого уровня.

Как уже отмечалось в начале доклада, определить, какой уровень наиболее развит у сотрудника (или иначе, на каком уровне он центрирован) можно, узнав по тому, как человек отвечает на вопрос «что такое зрелый человек» и почему он делает что-то.

Вопросы «почему» хорошо вскрывают ценностный уровень, однако нужно убедиться в том, что сотрудник открыто отвечает на вопрос (если уверенности в искренности нет, то необходимо искать определенные ключевые слова в речи, см. Таблицу 1). Возможен и третий путь – тестирование систем ценностей с помощью специально разработанных опросников. Этот способ особенно показан в том случае, если необходимо проанализировать структуру ценностей команды или всей компании в целом, что приведет к неоправданно большим затратам времени и ресурсов на интервьюирование каждого сотрудника. С помощью онлайн-платформы тестирования такой анализ компании с численностью в несколько сот сотрудников займёт считанные часы.

Можно привести примеры успешного решения непростых бизнес-задач с помощью изучения ценностей и мотивации сотрудников компании.

В 2004 году большие изменения переживала крупная компания, предоставляющая маркетинговые услуги в США. В компании прошел массовый набор сотрудников из компаний с другими корпоративными культурами, что привело к возникновению конфликтов. Первоначально компания была слишком традиционна, поэтому руководителям было необходимо интегрировать различные стили управления.

Было проведено исследование культуры компании с использованием опросников iWAM и VSQ. Была выделена группа лидеров из числа 30 наиболее продуктивных сотрудников, профили которых были сравнены с профилями случайно отобранных 100 обычных сотрудников. Опросник по системам ценностей (VSQ) дал четкий ответ, почему дела шли плохо. Результаты исследования свидетельствовали о том, что в компании столкнулись 3 набора ценностей: зеленый, оранжевый и синий. Теперь руководителям предстояло понять эти различия и научиться ими управлять. Идея руководителя проекта, Эллен Моран, состояла в том, что компании была нужна желтая система ценностей, которая ассоциируется с балансом, партнерскими отношениями выигрыш-выигрыш и объединяет конкурирующие стили мышления.

Затем были созданы группы обучения действием (action learning) из сотрудников различного уровня, бенчмарки и составлены программы обучения лидерству, призванные выстроить мышление желтого уровня. Через год компания выразила удовлетворение результатами использования инструментов компании jobEQ и решила распространить программу развития лидерства с группы из 30 человек на всех руководителей и кадровый резерв компании.

Есть и другой кейс. Российское производственное предприятие наняло команду топ-менеджеров, окончивших программы МВА западных университетов, с целью проведения реструктуризации, но столкнулось с серьезными проблемами на этапе внедрения изменений. Стиль управления менеджеров, только что прошедших обучение в бизнес-школе, вошел в противоречие с привычным для большинства сотрудников стилем управления. Навыки, полученные на проведенных в компании тренингах для руководителей среднего звена, с невероятным трудом внедрялись в практику работы. Что же произошло? Результаты исследования уровней ценностей свидетельствовали, что на заводе столкнулись 3 уровня ценностей: оранжевый уровень конкуренции и автономии у выпускников бизнес-школы против фиолетового и красного у основной массы работников (потребность в безопасности, семейственность, право сильного), а также старого стиля управления синего цвета у прежнего руководства и среднего персонала, оставшегося на своих местах (уважение традиций, власти, соблюдение правил и процедур).

Знание этих различий и меры, призванные учесть их при общении с различными группами сотрудников (в том числе с помощью коучинга), помогли преодолеть надвигающийся хаос!

Может так оказаться, что человек попадает в среду, где господствуют другие ценности. Помочь лучше вписаться в неё, можно, разработав программу обучения, направленную на развитие навыков, которые помогут взаимодействовать с носителями других ценностей (особенно, если по результатам ассессмента очевидно, в чем именно состоят различия).

Более эффективным инструментом, чем групповые тренинги, может быть коучинг, но стоит учитывать то обстоятельство, что сам коучинг является порождением оранжевого стиля мышления и по отношению к людям, центрированным в красном и синем, не будет достаточно эффективен в первую очередь из-за их нежелания взаимодействовать в стиле коучинга (без прямых приказов, демонстраций силы, оглядки на традиции, с необходимостью брать ответственность за свою жизнь, признавать ошибки, стремиться к профессиональному росту и саморазвитию).

Знание законов спиральной динамики – не панацея и не новая игрушка. Но это еще один способ диагностировать склонность людей и компаний к изменениям и управлять процессом обучения более эффективно.

Автор: Иванова Анна Евгеньевна,
бизнес-коуч, партнер компании jobEQ.com в России
Сайт: http://www.a-training.ru

Литература:

• Don Beck & Cristopher Cowan, Spiral Dynamics – mastering values, leadership and change, 1996

Статья изначально опубликована здесь:

http://www.treko.ru/show_article_1503